Toplam çözüm sayısı
..

Lova Yatak ile Yataş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
97 (%57)
3.650 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%12)
tam yıldız 1.197 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 13:42

Kelebek Mobilya bayisi olan çözüm Dizayn Mobilya Kısıkköy Menderes İzmir bayisiyle ilgili ben 02/06/2021 tarihinde 265 numaralı satış sözleşme numarasıyla 3 tane tek 2 tane çift kişilik Yatak/baza/baş...

Devamını oku
17 Temmuz 23:40

Manisa'dan yazıyorum. 4 ay önce aldığım. Okul baza setinin, bazasının altının teslimat sırasında kirik olduğu getiren görevliler tarafından tespit edildi ve fotoğraflandı. Gelecek hafta getireceklerin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Doğtaş'ın ürünü olan Lova Yatak aldık yaklaşık 22 ay önce, ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve her türlü şikayette firmanın arkasında durduğu söylendiği için farklı bir marka ürün alacakken Doğtaş'tan al...

Devamını oku
7 Yorum

Bayramdan yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Arastapark şubesinden almış olduğum baza ve başlığa 2 Ağustos’ta fabrika çıkışı olacak diye oldukça kendilerinden emin bir şekilde tarih verdiler. Olası bir gecikm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Doğtaş Mobilya Hatay Antakya mağazasından annemler için 4 Ağustos 2020 tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Azami 1 ay olan teslimat suresi geçmesine rağmen siparişimiz gelmediği gibi tarafımıza b...

Devamını oku
9 Destekçi

28 Eylül 2020 tarihinde Adana öğretmenler Bulvarı Enza Home Yataş şubesinden iki takım yatak baza başlık aldık. Bir takımı Adana teslimat diğer takım Niğde Çamardı teslimat olacak şekilde. En az 45 gü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.441 Görüntülenme

30.10.2020 tarihinde lova beyond dream yatak aldım Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden. Çok güzel anlattılar indirim var dediler. Mağazadaki yatak çok yumuşaktı. Yatağı kullanmaya başladıktan bir süre aş...

Devamını oku
18.732 Görüntülenme

17 Ağustos 2020 tarihinde İzmir Gaziemir Yataş'tan peşin olarak aldığımız 200*200 seven z lateks yatak 16 Eylül'de evimize teslim edildi. 17 eylülde nikahımız oldu. 3 gün şiddetli kokudan kapı pencere...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%17)
1.045 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%6)
525 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
111 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
49 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%71)
771 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%34
Sorunumu çözdüler
%25
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%34
Süreç çok uzadı
%23
%20
Beklentimi karşılamadılar
%17
%18
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%24
%16
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.