Toplam çözüm sayısı
..

Loreal Paris ile Vichy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
226 (%42)
24 (%51)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 20 (%4)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 18:13

13 yaşından beri ensemde mantar gibi bir yara var hangi doktora gittiysem kremler ilaçlar geçmedi. Şu an 26 yaşındayım 1 senedir Elseve kullanmıyorum ve ensem iyileşti geçen ay tekrar kullanmaya başla...

Devamını oku
03 Ekim 08:44

İnternetten almış olduğum Vichy marka güneş spreyinin orijinal ürün kontrolünü yapmak istiyorum. Kutu üzerine detaylıca baktım ama e-devlet üzerinde arama yaparken 19 haneli numara olması gerektiği ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yaklaşık 2 haftadır Loreal Paris hyaluron serisinin tüm ürünlerini kullanıyorum. Temizleme tonik gece gündüz gözaltı kremi gerektiği gibi uyguladım. Ancak yüzümde yanma kızarıklık lar ve gözaltımda kı...

Devamını oku
3 Yorum

Eczaneden Vichy enerji saç dökülmesi karşıtı şampuan önerildi. Ben de güvenip aldım. Yıllardır saç dökülmesi sorunu yaşayan biri olarak çok çeşitli ürün kullandım ama hiç biri bu kadar kalitesiz değil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
2 Destekçi

Vichy Dercos Anti-dandruff Dry hair (kuru saclar için) uzun zamandır kullandığım bir şampuan ve gerçekten harika çözümü sonuç sunuyordu. Ancak ambalaj yenilendi ve içerik de değişti. Bununla birlikte ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.098 Görüntülenme

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
21.022 Görüntülenme

Markasına güvenerek iyisi olsun diye 500 kusur ücret ödeyerek aldığım Vichy Dercos saç serumu ve şampuanı tamamen hayal kırıklığı resmen şu an saçlarımı kaybediyorum, serumu şampuanı ikisi bir arada s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%7)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%5)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
151 (%78)
13 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%22
%33
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%33
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%44
Süreç çok uzadı
%8
%6
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%22
%31
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.