Toplam çözüm sayısı
..

Loreal Paris ile Sebamed karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
250 (%45)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%4)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 10:55

Loreal Paris Hyaluron Uzmanı serisinin gece ve gündüz serisini Trendyol'dan doğrudan Loreal satıcısından aldım, ilk gün kullanımımda az ama ikinci günde çoğalarak oluşan bir alerji yaşadım. Tüm yüzüm ...

Devamını oku
22 Eylül 14:20

Gratis mağazasından almış olduğum Sebamed kepek önleyici şampuanının ne üretim tarihi ne son kullanma tarihi üzerinde basılı değil yetkili kişilerde baktı bulamadı. Netten de araştırdım hiçbir sonuca ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yaklaşık 1 hafta önce Şok mağazasından Loreal Kolajen yazan yüz kremini 94 lira yerine 25 liraya aldım. Böyle bir ürünün Türkçe yazılmasından dolayı endişe edip Loreal Türkiye'yi aradım. Onların ürünü...

Devamını oku
4 Yorum

Yenidoğan bebeğime eczaneden Sebamed şampuan ve vücut losyonu aldım. Fakat bebeğim sürekli kıpkırmızı oluyordu losyon sürüp nemlendirdikçe daha çok oldu kolları vücudu boynu yüzü her yeri. İlk çocuğum...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
5 Destekçi

Kahramanmaraş Piazza Avm deki Gratis mağazasından aldığım Sebamed 50 faktör baby güneş kremi çocuklarımın yüzünde kızarıklık ve döküntü yaptı, üstelik ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yok, alırk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.927 Görüntülenme

Sayın yetkili yıllardır sizin cilt bakım ürününü kullanıyorum ve çok memnunum. Son yıllarda Loreal revitalift lazer x3 yaşlanma karşıtı gündüz kremini kullanıyorum. Ama bu dafa yanlışlıkla eşim Loreal...

Devamını oku
26.781 Görüntülenme

Kahramanmaraş Piazza Avm deki Gratis mağazasından aldığım Sebamed 50 faktör baby güneş kremi çocuklarımın yüzünde kızarıklık ve döküntü yaptı, üstelik ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yok, alırk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%8)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%8)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
143 (%77)
57 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%17
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%16
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
%4
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%33
Süreç çok uzadı
%8
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%10
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%23
%42
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.