Toplam çözüm sayısı
..

Loreal Paris ile Pantene karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
230 (%43)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 20 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 12:16

Loreal Paris excellance boya aldım moralimi düzeltmek isterken sıfıra indirdim. Saçımda en küçük bir renk değişikliği olmadı. 8 koyu sarı aldım,40 TL verdim. Lanet olsun ki ben ne yaptın kendime diyor...

Devamını oku
05 Eylül 02:26

Geçen ay Pantene şampuan aldık oğlum ve ben kaşıntıdan duramıyoruz bıraktık ama geçmiyor bir türlü. Kaşı kaşı yara ettik kafamızı kepek yok ama kaşıntı çıldırtıyor sürekli kaşıntı insan içine çıkamaz ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Loreal Elseve 6 mucizevi yağ şampuanı kullandım. Başımda yaralar ve avuç avuç saç dökülmesi yaşadım. Önce şampuandan değildir diye düşündüm, sonra başka marka şampuana döndüm sorunum düzeldi. Bu ürünü...

Devamını oku
2 Yorum

Bugün Gratis marketten aldığım 18₺ olan Pantene Pro-v miracles uzun ve güçlü biotin+bambu saç bakım kremi daha ilk yıkamada saçlarımı yoğun olarak hiç beklenmedik düzeyde dökmüştür. Normalde karşılaşm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
2 Destekçi

Pantene resmen kendini şaşırmış. Hem kepek hem de vıcık vıcık yağ içinde bırakıyor. Dökülme de oluyor ama o şampuandan mı bilemiyorum. Bir sonraki gün saçım kullanılmaz halde, uzun yıllardır. Pantene ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.098 Görüntülenme

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
9.601 Görüntülenme

Şampuan artı saç kremi kullanıyorum lafta temel bakım ama hiçbir işe yaramıyor saçımı yapabildiği kadar sertleştirdi kepek yaptı sürekli saçım kaşınıyor. Saçımı mahvettiniz!

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
150 (%79)
11 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%30
Süreç çok uzadı
%8
%10
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%23
%45
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.