Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
198 (%40)
865 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%4)
tam yıldız 157 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 16:49

Loreal Excellence cool Creme ekstra küllü sarsını kullandım ve saçım kahverengi oldu boyanın ne resmiyle ne adıyla alakası yok nasıl düzelecek bu saç şimdi bir daha asla Loreal almam parama yazık saçı...

Devamını oku
24 Ocak 00:27

Çok açık sarı olan saçlarımı bal köpüğü olması için Palette 8.0 ile boyadım ancak sapsarı olan saçlarım yemyeşil oldu şu an nasıl bu rengi düzelteceğimi bilmiyorum kutu üzerinde ki renk bal rengi anca...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yaklaşık 2 haftadır Loreal Paris hyaluron serisinin tüm ürünlerini kullanıyorum. Temizleme tonik gece gündüz gözaltı kremi gerektiği gibi uyguladım. Ancak yüzümde yanma kızarıklık lar ve gözaltımda kı...

Devamını oku
6 Yorum

Yurt dışındayım Palette 3-0 koyu kahve saç boyasıyla saçımı boyadım. Kahverengi beklerken saçım simsiyah oldu! Gerçekten inanamıyorum, siyah istesem siyah renk boya alırdım. Boya akmıyor da. Bir an ön...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Loreal ekstra küllü saç boyası saçımı bakır yaptı! Saçlarımı tek boyamada tup turuncu hale döndürdü nasıl küllü renk bu bir de ekstra küllüymüş. Saçlarım bakır şu an da oysaki ben koyu küllü kahve ist...

Devamını oku
7 Destekçi

Palette Açık Küllü Sarı Saç Boyası aldım. Dün akşam saçımı boyadım 20. Dakika da bir yanma hissettiğim için duşa girdim duşta çok canım acıdı. Bu sabah doktora gittim kafa derimin yandığını söyledi. B...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.234 Görüntülenme

Loreal Paris Excellence ekstra küllü koyu kumral 6.11 ''turunculuk karşıtı'' saç boyası ile koyu kahve saçlarımı boyadım. Sonuç; çocuklar duymasın havuç. Kınalı yapıncak. Şaka mı bu acaba kamera ne ta...

Devamını oku
11.549 Görüntülenme

Palette doğal renkler bal köpüğü saç boyası aldım daha önce de Palette Deluxe'den saç boyaları kullandım ama hiç bu kadar kötü boya görmedim ne saçıma güzel bir renk verdi ne de resimdeki gibi açık gü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%11)
147 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%4)
50 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
7 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
148 (%80)
167 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%34
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%19
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%23
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%32
Süreç çok uzadı
%8
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%18
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%22
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.