Toplam çözüm sayısı
..

Loreal Paris ile New Well karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
249 (%45)
119 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%4)
tam yıldız 97 (%80)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 23:42

Loreal marka 6.45 bakır kahve saç boyası aldım. Bakır olan saçlarım şu an çok koyu kızıl tarzı bir renk oldu. Şoktayım. Kesinlikle bu rengi kullanamam. Loreal 'in marka adına güvenerek üstelik diğer b...

Devamını oku
15 Eylül 19:07

Birkaç aydır kullandığım New Well marka kaş jelim önce aşırı sıvılaştı. Sıcaktan sandım sonra içerisinden tortular oluşmaya başladı ve donuk bir renk olarak katılaştı. Kullanmak istemiyorum oldukça kö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Geçtiğimiz günlerde Loreal'in "Mor Teknoloji" ibaresi ile satılan Küllü Açık Kumral ile saçlarımı boyadım. Ürünün kutusu ve içeriği halen de durmaktadır. Resimde de göreceğiniz gibi kumral olan saçlar...

Devamını oku
2 Yorum

New Well bio herbal 7 tane bitkisel yağ olan maskarası kup kuru çıktı resmen siyahlığı hiç yok zaten hacimliğinden bahsetmiyorum bile denildiği gibi kesinlikle değil sanki kuru bir fırçayı sürüyorsun ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
2 Destekçi

New Well bio herbal 7 tane bitkisel yağ olan maskarası kup kuru çıktı resmen siyahlığı hiç yok zaten hacimliğinden bahsetmiyorum bile denildiği gibi kesinlikle değil sanki kuru bir fırçayı sürüyorsun ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.036 Görüntülenme

Selam, saçlarım açık kumral 7 tonlarında, hafif koyu olması ve de ön ayrımda olan az sayıda beyaz sacımı kapaması için Loreal casting gloss 613 numaralı sütlü kahvesini aldım. Ne sacımda bir renk deği...

Devamını oku
3.718 Görüntülenme

New well derma intensive day cream ve derma advanced night repair cream almıştım. Gece surdum ve ertesi gün yüzüm kızarmıştı ve yanma yapıyordu. Gündüz kremini de denedim ancak o da kaşıntı yaptı. Kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%8)
88 (%81)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%8)
12 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
143 (%78)
6 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%16
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%21
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%19
Süreç çok uzadı
%8
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%31
Personel davranışı
%6
%13
İletişime geçmediler
%23
%19
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.