Toplam çözüm sayısı
..

Lokman Hekim Hastaneleri ile Medicana Hospitals karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
201 (%77)
205 (%17)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 50 (%19)
71 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 01:33

Önceden e*** Hastanesi'ndeydi. Sırf doktor değişikliği için lokman hekim'e gittik. Bu seferde oraya geçmiş. Hasta değil tamamen müşteri gibi davranılması insanı korkutup saf yerine konması zorumuza gi...

Devamını oku
21 Eylül 00:07

20.09.2021 tarihinde kızımı randevu alarak hastaneye getirmeme rağmen randevusuz hastalar, başka doktorun tanıdıkları alındı. Kızım 39.1 derece ateş ile hastaneye geldi ve hastanenizin acil bölümü bak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Öncelikle ömrü hayatınızda görüp göreceğiniz en kötü özel hastane Van lokman hekim hastanesidir Yaptıkları tek şey mecburen buraya gelecekler başka imkanları yok düşüncesi ile insanlara kötü muamele u...

Devamını oku
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2 Aralık 2020 tarihinde, küçük bir trafik kazası geçirdim. Evimize en yakın hastane olduğu için Etlik Lokman Hekim Hastanesine gittim. Acil muayene girişi yaptırmış olmama rağmen, acilde görevli dokto...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
53.669 Görüntülenme

11.10.2020 tarihinde Sincan Lokman Hekim Hastanesi'ne Covid-19 testi yaptırmak için gittim. Özel sektörde çalıştığım için Allianz Sigorta'm mevcut danışmadaki çalışanlara Allianz Sigorta'dan ücretsiz ...

Devamını oku
44.639 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
47 (%35)
64 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%21)
36 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
12 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
22 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%34)
312 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%32
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%18
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%24
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%30
%17
Personel davranışı
%11
%10
İletişime geçmediler
%11
%29
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.