Toplam çözüm sayısı
..

Logo Yazılım ile Mikro Yazılım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
79 (%96)
44 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 35 (%43)
17 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 15:41

Logo GO 3 kullanıcısıyım. Lem paketi de kullanıyorum. Ba bs formlarının kanunen değişmesinden dolayı, yenilikler iletilmemiş olması ayrı bir durum çalıştığım bayii den hakkım olan güncelleme talep ett...

Devamını oku
14 Eylül 10:53

Mikro muhasebe programı E-PORTAL servisi Safari tarayıcı üzerinden E-FATURA, E-ARŞİV görüntülemesinde hata veriyor ve 6 aydır bunu düzeltemediler. Defalarca Ticket açmış olmama rağmen ne düzgün bir ce...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Netsis Logo muhasebe programı ilk olarak yıllık çok büyük paralar ödeniyor aşarı gereksiz ücretler ödeniyor. Programı için bir danışma atanıyor ona da ayrıca yıllık paralar ödeniyor. Programda çok faz...

Devamını oku
5 Yorum

Firmamız için almış olduğumuz run cloud sistemi gerçekten kötü. Aldık sistemi bir haftada 3 kez açılmıyor. Sabah ekranın karşısında oturup bekliyoruz. Müşteriler fatura e irsaliye isterken şirket ceza...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Logo GO 3 muhasebe olarak sözde en iyi firma. Fakat çok eksik yanı var. Çok uygun programların yaptığını yapamayan bir program. Ayrıca destek almamıza rağmen destek aldığımız logo destek iş ortağı fir...

Devamını oku
2 Destekçi

Mikro yazılım muhasebe programı son güncel sürümü olan Fly da bile hala kuruş haneleri düzeltilmedi. Programda yuvarlama yaptırdığım halde yıl sonu kapanışta anlamsız bir birikme var forumlarında bile...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.963 Görüntülenme

Netsis Logo muhasebe programı ilk olarak yıllık çok büyük paralar ödeniyor aşarı gereksiz ücretler ödeniyor. Programı için bir danışma atanıyor ona da ayrıca yıllık paralar ödeniyor. Programda çok faz...

Devamını oku
5.705 Görüntülenme

Geçen sene tam bu zamanlar mikrojump programı satın aldık. Aldığımız günden bu yana bir kez bile sorunsuz kullanamadık. 'Fatura askıda kalıyor'' diye saçma sapan bir sorunu varmış. Gelen faturaları ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%70)
13 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%9)
10 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%9)
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%13)
7 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%36
Personel davranışı iyiydi
%20
%24
Sorunumu çözdüler
%23
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%12
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%44
%47
Beklentimi karşılamadılar
%11
%20
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.