Toplam çözüm sayısı
..

Logo Yazılım ile Luca Muhasebe Sistemi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
72 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 34 (%45)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 15:41

Logo GO 3 kullanıcısıyım. Lem paketi de kullanıyorum. Ba bs formlarının kanunen değişmesinden dolayı, yenilikler iletilmemiş olması ayrı bir durum çalıştığım bayii den hakkım olan güncelleme talep ett...

Devamını oku
08 Ekim 15:51

Luca net ile ilgili şikayetim var üye no : 2416**24 "örnek toplu yazar kasa belgesi" bölümünde cari kodu kısmının açılması için bildirim yaptım 6 aydır hiçbir şey yapılamadı bu konuda yardımcı olabi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Netsis Logo muhasebe programı ilk olarak yıllık çok büyük paralar ödeniyor aşarı gereksiz ücretler ödeniyor. Programı için bir danışma atanıyor ona da ayrıca yıllık paralar ödeniyor. Programda çok faz...

Devamını oku
1 Yorum

Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamıyorum. Saatlerce telefonda bekliyorum. Bunun çaresi yok mu mail e dönüş iki saat sonra yapılıyor saatlerce hatta bekliyoruz ve sonunda hat düşüp kapanıyor. Herk...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Logo GO 3 muhasebe olarak sözde en iyi firma. Fakat çok eksik yanı var. Çok uygun programların yaptığını yapamayan bir program. Ayrıca destek almamıza rağmen destek aldığımız logo destek iş ortağı fir...

Devamını oku
2 Destekçi

Arıyorum destek hattını bir şey soracağım. Sıradaki yeriniz 3-5 her neyse artık. 30 dakika bekliyorum ama yinede bağlanamıyorum. Şans eseri bağlandığımda açan temsilciye sordum. Tek mi çalışıyorsunuz?...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.963 Görüntülenme

Netsis Logo muhasebe programı ilk olarak yıllık çok büyük paralar ödeniyor aşarı gereksiz ücretler ödeniyor. Programı için bir danışma atanıyor ona da ayrıca yıllık paralar ödeniyor. Programda çok faz...

Devamını oku
11.310 Görüntülenme

Yeni kurduğumuz firmamıza muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca net programı aldık. Ama kısa sürede pişman olduk muhatap bulmak çok zor. Müşteri hizmetlerine ulaşması zor. Uzaktan müdahaleyle anlık so...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%70)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%9)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%13)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%44
%20
Beklentimi karşılamadılar
%11
%20
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%11
%40
Diğer
-
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.