Markalar
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiKullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
3 aydır oluşturduğum şikayete dönüş olmadı. 2 kere aradım olumlu veya olumsuz size dönüş yaparız denildi. Ama kimse dönmedi. Mağazalarından haberleri yok. İndirim var denilip, mağazaya gidince indirim...
Devamını okuMavi Jeans Freya model gömleğim ikinci yıkamada çıt çıtları paslandı. Mağazadan almıştım faturasını atmışım. Kalitesine güvenerek aldığım ve sezon ürün olduğu için yüksek ücret ödedim fakat kullanılan...
Devamını oku14.11.2021 tarihinde loft.com.tr üzerinden 4 ürün satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitenizde hala "Siparişiniz Hazırlanıyor." şeklinde görlüldüğü için müşteri hizmetlerini...
Devamını oku17 Eylül 2021 tarihinde iade ettiğim EOD5925337 sipariş numaralı ürünün ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini en az beş altı defa arayıp iadenin yapılmasını istememe rağmen hala ücret iades...
Devamını oku92571980 sipariş numaralı 08.07.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünü iade ettim. Ürün MNG Kargo 1zw44r0668*****944JH76563 gönderi kodu ile 17.07.2021 tarihinde firmaya ulaşmıştır. Ancak firmanın Loft...
Devamını okuMavi Jeans Trabzon Uzun Sokak mağazasından, Mart ayında aldığım kot pantolonun ağ kısmında Ağustos ayında yırtılma ve erime oluşmuştur. Ürünü Eylül ayında mağazaya götürdüğümde İstanbul'a gönderilen ü...
Devamını okuKahramanmaraş Loft bayisinden almış olduğum Lacivert renk gömleğimi üzerinde yazan talimatlara göre yıkamama rağmen rengi rahatsız edecek şekilde solmuştur. Bu duruma istinaden ürünü almış olduğum Lof...
Devamını okuMavi marka almış olduğum şişme mont talimatlara göre yıkamış olmama rağmen topak topak oldu. Toplandı nedenini öğrenebilir miyim. Güvendiğim ve devamlı alışveriş yaptığım marka lütfen bir çözüm üreteb...
Devamını oku