Toplam çözüm sayısı
..

Liv Hospital ile Magnet Tıp Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
377 (%83)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 197 (%43)
2 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 20:12

Liv Hospital Ankara'ya ne zaman gelsem otopark vale çalışanlarıyla sorun yaşıyoruz, her geldiğimde otopark dolu yalanıyla 25 lira almanın peşindeler, bugünse hastamı bırakıp hastane önünde çıkan bir a...

Devamını oku
17 Eylül 18:02

Sol böbrek ağrısı ve aşırı ateşle acil hastaneyi aradım (çünkü ultrason çeken hanımefendi işinde çok başarılı ve güveniyorum)3,5 gibi gelsem ultrason çektirebilir miyim diye sordum acilse yardımcı olu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

1.5 yıl önce uzman bir kadro tarafından yanıltılarak masaya yatırıldım. Kesinlikle doktor yok ekim yapılırken 1 tek doktorla muhatap olma şansım olmadı süreç boyunca Ekim yapan kişiler bu işi bakarak ...

Devamını oku
1 Yorum

Magnet Hastanesi'indeki sabahki randevumuz için gittik. Randevumuz ortopedi dermanından ayak rahatsızlığıyla alakalıydı. Merdiven kullanma şansımız olmadığı için yaklaşık 15dk asansör bekledik. Person...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Liv Ankara Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümüne gidiyorum. Birkaç haftaya kadar kadın doğum doktorları iki ayrı katta muayene almaktaydı ve her iki katta da tahliller için hemşire ve ayrıca NST odası ...

Devamını oku
2 Destekçi

22.09.2020 tarihinde KBB bölümüne randevulu bir şekilde hastaneye gittim. Pandemi dönemi dolayısıyla hem devlet hastaneleri yoğunluğundan hem de tedavi ve tetkiklerimin hızlı bir şekilde yapılması adı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.053 Görüntülenme

31.07.2019 yılında endoskopi ve kolonoskopiye girdim ve 1.810 TL ödedim. R*** hocadan ben memnun kaldığım için kayınvalidemi de o hastaneye yönlendirdim ve 2 ay önce de kayınvalidem endoskopiye girdi ...

Devamını oku
12.210 Görüntülenme

Öncelikle randevu alıyorsunuz ücret 1 gün içinde değişmiş oluyor. Doktor sekreteri suratından düşen bin parça doktor yerinde yok hastanede arayıp bulacaksınız sekreterler vasıfsız bilgisiz vasat bekle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
191 (%61)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%16)
7 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%100
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%27
Süreç çok uzadı
%11
%9
Beklentimi karşılamadılar
%28
%9
Personel davranışı
%12
%9
İletişime geçmediler
%9
%45
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.