Toplam çözüm sayısı
..

Limak Hotels Grup ile Turan Prince Hotels karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%21)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%18)
2 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 12:24

Kapalı alanlarda klimalar yetersiz. Tesiste çalışan sayısı az. Az insanla çok iş görülüyor, çalışan güleryüzüyle kalite yükseltilmek isteniyor. Otelin temizliği kötü. Bir gün önce aniden açılmış gibi ...

Devamını oku
20 Ekim 08:56

Biz şu an Turan Prince World otelde kalıyoruz, otellerinde çalıştırdıkları saro tur bize öyle bir mağdur etti sağlığım ile oynadı ki, saro tur ile bir çözüm bulamadığımız için, Turan Hotel ile çözüm b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Limak Cyprus Deluxe Hotel’e 12/07/2021 tarihinde giriş yaptık. 14/07/2021 tarihinde hotelin Cafe olarak kullanılan bölümünde köpük partisi adı altında bir organizasyon yapıldı... Bu organizasyonun yap...

Devamını oku
0 Yorum

Girişte sorunla başlıyoruz tatilimize, fiyat farkı ödeyip deniz manzaralı oda satın alıyoruz fakat resepsiyonda kara manzaralı oda vermeye ısrarla çalışıyorlar. Oda hazırlanana kadar yemeğe inelim diy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Limak Limra Kemer. Çalışanlar ilgisiz. Temizlik çok kötüydü. Yemekler çok kötüydü. Pandemi döneminde olmamıza rağmen 1 mülteci kampı havası içerisinde, yeterli önlem alınmamış. Çalışanlar konuklara el...

Devamını oku
1 Destekçi

Antalya ili Manavgat ilçesi Kızılağaç bölgesinde bulunan Hotel Club Turan Prince World oteline 12 Temmuz 2021 günü tatil için giriş yaptık. Girişteki güvenlik bayandan başlayarak resepsiyon görevliler...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.627 Görüntülenme

28 Mart tarihinde üyesi olduğum federasyonun turnuvası için Limak Limra Otel'e eşimle birlikte giriş yaptık. Odaya geçtiğimizde temizlik konusunda gerekli titizliğin gösterilmediğini fark edip ilgili ...

Devamını oku
3.028 Görüntülenme

Club Otel Turan İade paramı yatırmıyor. Yaklaşık 6 ay önce rezervasyon yaptırdım ve gitmekten vazgeçtim. İade işlemi 10-15 içerisinde ya da daha erken gerçekleştirilir, bankalardan dolayı hemen geçmez...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%40)
3 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%40)
10 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%21
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%30
Süreç çok uzadı
%13
%7
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%20
%11
İletişime geçmediler
%7
%30
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.