Toplam çözüm sayısı
..

Limak Hotels Grup ile Titanic Otel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%21)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%18)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 12:24

Kapalı alanlarda klimalar yetersiz. Tesiste çalışan sayısı az. Az insanla çok iş görülüyor, çalışan güleryüzüyle kalite yükseltilmek isteniyor. Otelin temizliği kötü. Bir gün önce aniden açılmış gibi ...

Devamını oku
08 Ekim 12:12

Titanic Deluxe Bodrum'da kardeşim ile beraber 4-7 Ekim tarihleri arasında konakladık. Bu süre boyunca oda konusunda çok ciddi sorunlar yaşandı. Öncelikle biz rezervasyonumuzu yaptırdığımızda ben özell...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Limak Cyprus Deluxe Hotel’e 12/07/2021 tarihinde giriş yaptık. 14/07/2021 tarihinde hotelin Cafe olarak kullanılan bölümünde köpük partisi adı altında bir organizasyon yapıldı... Bu organizasyonun yap...

Devamını oku
1 Yorum

01.01.2020 tarihinde Titanic Otel Bayrampaşa şubesinin işletmesine ait spor salonuna üye oldum. Pandemi döneminde spor salonları kapatıldığı için uzun bir süre spor salonunu kullanamadık. Kullanılamay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Limak Limra Kemer. Çalışanlar ilgisiz. Temizlik çok kötüydü. Yemekler çok kötüydü. Pandemi döneminde olmamıza rağmen 1 mülteci kampı havası içerisinde, yeterli önlem alınmamış. Çalışanlar konuklara el...

Devamını oku
1 Destekçi

Yaklaşık 9.10 ay önce kendileriyle Bayrampaşa Titanic Otel'de düğünümüzü yapmak için sözleşme imzaladık. Pandemi nedeniyle haziran 14 'de olacak düğünümüz gerçekleşemedi, eylüle erteledik, otellerini ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.627 Görüntülenme

28 Mart tarihinde üyesi olduğum federasyonun turnuvası için Limak Limra Otel'e eşimle birlikte giriş yaptık. Odaya geçtiğimizde temizlik konusunda gerekli titizliğin gösterilmediğini fark edip ilgili ...

Devamını oku
1.970 Görüntülenme

Öncelikle belirtmek isterim ki Titanic Otel olarak insanları mağdur etmenizi hiç yakıştıramadım. Pandemi nedeniyle otel kapandı dediniz sonrasında karşımızda bir muhatap bulamadık 4 yıllık aile üyeliğ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%40)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%40)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%50
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%50
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%20
-
İletişime geçmediler
%7
%33
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.