Toplam çözüm sayısı
..

Lierac ile Mustela karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
363 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 63 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Haziran 17:23

Trendyol üzerinden maynatura satıcısından Lierac 200 ml çatlak önleyici jel ve 75 ml çatlak önleyici serum ikili set sipariş vermiştim indirimden. Ama gele gele saçma sapan ürün geldi siparişimle hiç ...

Devamını oku
16 Eylül 15:27

Bebeğim 22 günlükken makamında oluşan pişik için bu markayı tercih ettim fakat arkadan öne doğru iyice çoğalarak devam etti şu an 31 günlük ve çok daha kötü durumda. Keşke resim ekleye bilsem. Ne kıya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Gebelik dönemimde kullanmaya başladığım Lierac çatlak önleyici krem ilk günden itibaren alerji yaptı, sürdüğüm her yerde kızarıklık kaşıntı kabartı minik minik sivilceler ve yanma. Bu konuyla ilgili b...

Devamını oku
4 Yorum

Bebeğim bir aylık. Mustela markasına güvenerek şampuan, vücut kremini, vücut yağını ve pişik kremini aldım. Pişik kremi pişik yaptı. İlk banyodan itibaren bebeğimin yüzünde yüzünde boynunda sivilceler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

3 gündür kullandığım lierac krem göbek bölgemde kızarıklık kaşıntı ve yanma yaptı. Hamile olduğum için tavsiyeler üzerine almıştım ama şimdi perişan oldum. Mümkünse ürünlerini iade almalarını istiyoru...

Devamını oku
3 Destekçi

Mustela hydra pişik önleyici krem yeni doğan bebeğimin poposunu mahvetti. Bu kadar güvenilir bir markanın yeterli araştırma yapılmadan piyasaya sürülmesi telafisiz bence. 10 günlük bebeği bu hale geti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.834 Görüntülenme

Hamile olmam nedeni ile kullanmaya başladığım lierac çatlak kremi göbek bölgemde alerji yaptı. İlk önce ufak dağınık olarak başladı sonrasında tüm göbek bölgeme yayıldı 10 gündür tüm göbeğim sivilceli...

Devamını oku
9.071 Görüntülenme

Bebeğim bir aylık. Mustela markasına güvenerek bakım ürünlerini aldım. İkinci banyodan itibaren bebeğimin yüzünde kırmızı sivilceler ve cildinde kuruluk, kaşlarında Konak yaptı. Kızarıklıklar artmaya ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%25)
70 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
23 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
51 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%34
Süreç çok uzadı
%25
%25
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%50
%16
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.