Toplam çözüm sayısı
..

Lider Elbistan ile Öz Elbistan Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Eylül 22:01

İstanbul-Ankara otobüs biletini satmak için yalana gerek olmadığını düşünüyorum bileti satan şahıs hiçbir yere uğramayacak express diyerek sattı bileti ama otobüs Gebze Sakarya maşallah her yere uğrad...

Devamını oku
13 Eylül 08:41

Öz Elbistan işletmesine 4 Eylül günü bilet almak için gittim 2 koltuk alacaktım yer olmadığını söyleyip tek koltuk almak zorunda kaldım ve 5 Eylül günü saat 9 arabasına bindim 2 bebeğimle biri 2 buçuk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

05.10.2020 tarihinde İzmir' den Göksun'a bilet aldım. Yolcuların bir kısmı da takmadığı gibi muavin de maske takmadı yol boyunca ve molalarla yolcu aldılar mesafe unutuldu kurallar hiçe sayıldı. Bu pa...

Devamını oku
0 Yorum

Otobüs saatimden önce beni alacakları şehrin otogarından ayrılmışlar aradığımda da çözüm bulmak yerine bilet iadeniz yapılsın deniyor. Bir yere yetişecek misin acele bir yolculuk muydu diyen yok. Amas...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Lider Elbistan, 4 Aralık 14:00 Elbistan-Ankara Koltuk:46 PNR: 4Z61022 numaralı bileti Biletall internet sitesinden aldım. Ancak firma yan koltuğum olan 45 numarayı da farklı bir yolcuya satmış. Bu sık...

Devamını oku
1 Destekçi

Gerçekten böyle bir rezalet görmedim. Corona tedbirlerine asla uyulmuyor. Şoför cami açıp sigara içiyor. Maske asla takmıyor. Bırakın şoförü yanlarına topladıkları insanlar da maske takmıyor. Maske ta...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
657 Görüntülenme

05.10.2020 tarihinde İzmir' den Göksun'a bilet aldım. Yolcuların bir kısmı da takmadığı gibi muavin de maske takmadı yol boyunca ve molalarla yolcu aldılar mesafe unutuldu kurallar hiçe sayıldı. Bu pa...

Devamını oku
1.615 Görüntülenme

26.11.2020 günü saat. 09.45 de Elbistan - Diyarbakır seferine bilet aldım. Yazıhaneyi 12 saat arayla 2 defa arayıp, seferin iptalini sorduğumda, seferin iptal olmadığına dair bilgi verildi. Elbistan'd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%83)
14 (%93)
24Teşekkür Mesajları

“Çözüldü.”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%9
%22
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%27
%13
Personel davranışı
%18
%19
İletişime geçmediler
%36
%31
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.