Toplam çözüm sayısı
..

LG ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11.084 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
76 (%3)
tam yıldız 2.453 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 00:00

LG marka televizyon 5. Yılda görüntü bir anda gitti ses var. Tamir için sorduk yüklü bir miktar çıkınca vazgeçtik bir süre sonra tekrar görüntü geldi. Fakat iki yıl geçti tekrar görüntü gitti. Bu nası...

Devamını oku
22 Ekim 23:41

"Marka olmanın getirdiği gereklilikler vardır, sorumluluklar vardır. Vestel 65" TV sahibiyim ve sözde "Smart" olarak geçiyor. Yıllardır, ne bir yazılım güncellemesi ne de başka bir güncelleme. Arada, ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Televizyonum LG 55 SK8100 olup alalı daha 1,5 sene oldu ki akıllı kumandada tutukluk yaşama, mouse da çalışmama, WiFi yi kapalı konumdan açık hale getirememe ve kablo ile internete bağlı iken de devam...

Devamını oku
9 Yorum

17.12.2020 tarifinde Toshiba marka TV aldım 18.12.2020 tarihinde saat 6 buçuk civarı kurmaya geldiler kurdular gittiler 8 de TV yi açtım dedim bir yeni TV de dizime Bakıyım bir baktım ki yeşil yeşil y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

30-12-2018 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 10.000 TL'ye aldığım. LG 55B7V oled TV'nin kurulumu 05-01-2019 yılında yapılmış ve garantisi başlamıştır. Garanti süresi dolduktan 3-4 ay sonra ekranda gölge ...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.270 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku
14.549 Görüntülenme

50u9500 Smart TV marka televizyonum var internet erişimi içinde olduğu halde internete bağlanamıyorum ve bu sorunu sıklıkla yaşıyorum internet bağlantısını kesip tekrar bağlanmaya çalışıyorum bağlandı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
89 (%8)
1.996 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
33 (%3)
555 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%3)
167 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%3)
160 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
879 (%83)
3.130 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%15
%25
Sorunumu çözdüler
%39
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
%7
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%33
%21
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.