Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
83 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
72 (%3)
tam yıldız 25 (%30)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 10:18

Nanocell TV aldım. Renk ayarlarını ne kadar ayarlasan da renkler bir türlü canlı değil ekrana özellikle yandan bakınca görüntü çok kötü. TV son nesil TV olmasına rağmen neden bu problem. Köklü firma o...

Devamını oku
19 Ocak 13:09

TCL 55c728 TV aldım televizyon HDR görüntüleri oynatmıyor görüntülerde yırtılma donma reset atma siyah görüntülerde kare kare oluşmalar meydana geliyor. TCL destek hattında O** hanım yardımcı olmaya ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

2014 yılında almış olduğum 42la660s model TV 18.05.2021 tarihinde sabah 06.00 sularında durup dururken düştü ve ekranı kırıldı. Büyük bir gürültü ve çocuğumda korkarak uyandık. Şimdi buradan LG yetkil...

Devamını oku
7 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

30-12-2018 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 10.000 TL'ye aldığım. LG 55B7V oled TV'nin kurulumu 05-01-2019 yılında yapılmış ve garantisi başlamıştır. Garanti süresi dolduktan 3-4 ay sonra ekranda gölge ...

Devamını oku
9 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.270 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku
29.381 Görüntülenme

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
87 (%8)
21 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%3)
7 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%2)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
906 (%84)
25 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%16
%19
Sorunumu çözdüler
%40
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%38
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%33
%13
Diğer
%2
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.