Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.035 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
68 (%3)
tam yıldız 183 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 11:03

LG marka, 49UJ651V-ZA. Kpdylwk model, 711IKQTOK764 seri numaralı televizyonumu ekran da solma karartı olması üzerine teknik servisi aradım ve bunun üzerine 26.10.2021 tarihinde gelerek televizyonu ald...

Devamını oku
27 Ocak 14:26

Hepsiburada dan 42" TV aldık ve kurulum servis ücreti 200 TL istendi şaka gibi duvara monte edilirse ki aparat da var 300 TL o kadar param daha olsa ekler üzerine daha büyük bir TV alırdım haksızlık r...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

2014 yılında almış olduğum 42la660s model TV 18.05.2021 tarihinde sabah 06.00 sularında durup dururken düştü ve ekranı kırıldı. Büyük bir gürültü ve çocuğumda korkarak uyandık. Şimdi buradan LG yetkil...

Devamını oku
8 Yorum

Televizyonda Netflix uygulamasında maksimum 480p izleyebiliyorum. Google Play store'dan Netflix i manuel olarak indirdiğimde de hata alıyorum. Netflix bu cihazda oynatılamıyor diye. Netflix yetkililer...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

30-12-2018 tarihinde Teknosa'dan yaklaşık 10.000 TL'ye aldığım. LG 55B7V oled TV'nin kurulumu 05-01-2019 yılında yapılmış ve garantisi başlamıştır. Garanti süresi dolduktan 3-4 ay sonra ekranda gölge ...

Devamını oku
5 Destekçi

A101 den Onvo LED TV aldım bu marka TV için yetkili servisi 75 TL kurulum ücreti talep ediyor. Kurulum ücreti alınması durumunu anlamak mümkün değil A101 in Onvo 42250 TV ilanında da bu ürünün kurulum...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.270 Görüntülenme

22.08.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan LG 55SM8000 55" 140 cm Nanocell 4K UHD Webos Smart TV, dahili uydu alıcı Televizyon aldım daha TV'nin jelatinini bile sökmeden 02.04.2021 tarihinde TV açıkken bir a...

Devamını oku
23.326 Görüntülenme

21 Ocak 2021 tarihinde bende A101 den aldım. 2 kere kurulum ekibini çağırdım. Gereksiz ücret ödedim. Sebebi kurulum ekibinin işini apar topar yapması muhtemelen tüm A101 den alanlar kurulum için, ısra...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
81 (%7)
195 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%3)
49 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%3)
24 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%2)
9 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
918 (%85)
230 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%16
%24
Sorunumu çözdüler
%39
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%16
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%34
%25
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.