Toplam çözüm sayısı
..

LG Servis (850 430 03 40) ile Vestel Teknik Servis (0850 532 37 07) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 11:56

2019 yılında LG çamaşır makinesi aldım. Alırken ekstra ücret ödeyerek garantisini 4 yıl uzattırdım. Makine çalışırken kapak açılıyor. Gürültülü çalışıyor. Servisi arayıp az önce belirttiğim şikayetler...

Devamını oku
18 Ağustos 23:22

2 yıl garanti süresi dolmak üzere olan fırınım arızalandı, arıza kaydı oluşturduk ilk gün yoğunuz dendi bu nedenle sağlık sorunu sebebiyle yapmak zorunda olduğum seyahatimi erteledim ikinci güne kaldı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Açılıp kapanma problemiyle gitti panel koruk olarak geri geldi ve yapılamadı üstüne servis ücreti alındı böyle bir rezillik yok, bu nasıl çalışma prensibi. Biri artık sesimizi duysun LG diyoruz ya öyl...

Devamını oku
3 Yorum

Tam 1 yıl önce rustik ankastre krem rengi aksesuarları bakır olan ürünü satın aldım alırken de (henüz mağazadayken) renk değişimi olmuştu. Bana ellerinde başka olmadığını firma üretimi bitirdiğini ist...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Açılıp kapanma problemiyle gitti panel koruk olarak geri geldi ve yapılamadı üstüne servis ücreti alındı böyle bir rezillik yok, bu nasıl çalışma prensibi. Biri artık sesimizi duysun LG diyoruz ya öyl...

Devamını oku
2 Destekçi

Tam 1 yıl önce rustik ankastre krem rengi aksesuarları bakır olan ürünü satın aldım alırken de (henüz mağazadayken) renk değişimi olmuştu. Bana ellerinde başka olmadığını firma üretimi bitirdiğini ist...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
620 Görüntülenme

N11 den almış olduğum ürünü kargodan alırken kutuda hiçbir sorun yoktu. İş garanti olsun diye LG servisine bizzat eşim kendisi götürdü. Daha öncesi hiçbir para ücreti söylenmeyip daha sonra kurulum ta...

Devamını oku
766 Görüntülenme

21 Ekim 2020 tarihinde Muğla Vestel bayinizden bir adet çamaşır makinesi ile Kurutma makinesi almıştım (Faturası 22 Ekim kesilmiş). Aldığım ürünler 23 Ekimde evime getirildi. 24 Ekim ise çamaşır ve ku...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%33)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%33)
6 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%31
Süreç çok uzadı
%20
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%20
%46
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.