Toplam çözüm sayısı
..

Letgo ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4.698 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
70 (%3)
tam yıldız 579 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 12:31

Güneş Mobilya diye bir firma ile ilanda gördüm ve iletişime geçti mi Ama satın aldığım koltuk gelmedi artı verdim para da gitti Buna ilişkin bir nereye şikayette bulunabilirim ve bunun için de bana ya...

Devamını oku
15 Ekim 18:19

Sahibinden.com sitesindeki ilanımın süresinin dolmasına tam 30 dakika kala '' Doping '' adı altında ilanınızın tarihini güncelleyelim diyerek 69 TL ödeme talep etti ve ödememi yaptım. Yarım saat sonra...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

Letgo'dan bebek arabası almak için n***y*** isimli kişi ile önce Letgo'da sonra WhatsApp'tan konuştuk anlaştık,400 TL parayı yollayınca, ürünü kargoya vereceğini söyledi. Eşi olduğunu iddaa ettiği t**...

Devamını oku
12 Yorum

Sahibinden sitesinde hesap açabilmek için kullanıcılara şart koştuğu kullanıcı sözleşmesine göre kişilerin bilgileri teyit edildiği ifade edilmektedir. Ancak bir çok sahte hesaba onay vererek art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Merhaba, 4-5 kez ilan yayınladım ancak ilanımı kimse görmüyor. Normalde bu şekilde bir durum yaşanması mümkün değil en azından ilk attığım zaman 3-5 kişi de olsa görüntülüyordu. Sistemsel Bir sorun ol...

Devamını oku
12 Destekçi

sahibinden.com üyesi olan Bilal Bayram/Bayram Yapı İç Mimarlık/Ada Kapı/Ada Door/ Ada Kapı Dekorasyon zamanında teslim edemediği için iade olan 5 Adet Amerikan Kapının kaporası olan 1000 TL'yi 1.5 ayd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.926 Görüntülenme

Bodrumda 2. El laptop alım satımı yapıyorum. Bir adam sırf ondan daha çok laptop satıyorum diye bana hırsız ve dolandırıcı muamelesi yaptığı bir ilan açıyor. Böyle bir ilan nasıl açılabiliyor? Onu geç...

Devamını oku
19.415 Görüntülenme

Köşk Prefabrik adı altında Yetkili ismi B**b**Olan kayıtlı Sahibinden.com satıcısı 908289032 numaralı ilanında ve sayfasındaki diğer tüm ilanlarında, istenilen ölçüye göre kaliteli malzeme kullanarak,...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
84 (%12)
566 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%4)
189 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%4)
102 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%3)
61 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
527 (%78)
951 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%13
%23
Sorunumu çözdüler
%38
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%18
Diğer
%7
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%43
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%32
%11
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.