Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
181 (%60)
515 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%2)
tam yıldız 47 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ocak 21:42

Diyarbakır Forum AVM, Lescon'dan aldığım çocuk eşofman altı, aldığım gün çocuk halıda ayağı kayınca dizleri resmen yandı ve eridi. Mağazaya götürüp durumu anlattım. Fakat yapabilecek bir şey yok dedil...

Devamını oku
26 Ocak 13:06

2 Ekim 2020 tarihi Trendyol üzerinden 9w ursa 9pr outdoor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı suya dayanıklı diye almıştım yalnız bu karlı günlerdir hiçbir etkisinin olmadığını anladım ayakkabı önden sağdan so...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

23.02.2021'de Lescon marka bir adet yürüyüş ayakkabısı satın aldım . Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede sadece yürüyüş yaptıktan sonra tabanda deforme (aşınma) olduğunu fark ettim. Ondan sonra ayakkab...

Devamını oku
2 Yorum

İyi günler. 10.02.2021 tarihinde Eskişehir metro gross marketten erkek Lumberjack outdoor spor ayakkabısı aldım. 1 aydır şehir günlük yaşantımda kullanmaktayım, ayakkabımın dış yan ayak parmakları ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Lescon ürününü ilk defa olarak Lescon Airtube spor ayakkabısını Lescon mağazasından aldım. Daha önce hiç Lescon kullanmadım. Ürünle ilgili olarak bana 1 yıl taban garantisi ve herhangi bir sıkıntı old...

Devamını oku
4 Destekçi

Lumberjack outdoor waterproof Softshell ayakkabı ıslak zeminde kayıyor. Ürünü 29.11.2021 tarihinde Trendyol sitesinden marka week satıcısından aldım. İlk hafta ayağımı çok acıtmakla birlikte ıslak zem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.102 Görüntülenme

Lescon'dan çocuk sporu aldım. 2020'nin 10 ayında ayakkabı kış ayı olmasından ve çocukların okulu kapanmasına dolayı fazla bir kullanımı olmadan sağ ve sol ayakkabının iç astarı yırtılarak içerisindeki...

Devamını oku
4.422 Görüntülenme

İstanbul Pendik Pendorya AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka Softshell bot aldık. Eşime 470 TL'ye geçen hafta, hava hafif yağmurlu olduğu halde ayakkabı sabun gibi kaydığı için eşim düşerek...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%4)
54 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%3)
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
128 (%88)
190 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%18
%26
Sorunumu çözdüler
%36
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%21
Diğer
%9
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%40
Süreç çok uzadı
%9
%11
Beklentimi karşılamadılar
%21
%23
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%28
%20
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.