Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
3.7
3.2
Lensoptikal.com ile Lensoptik.com.tr karşılaştırılıyor.
- Markalar
- Genel Bakış
- Şikayetler
- Müşteri Memnuniyeti
- Teşekkür Mesajları
- Memnun Olma Nedenleri
- Memnun Olmama Nedenleri
3.7
3.2
Markalar
3.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni17 Ekim 10:23
Lensoptik.com dan astigmantlı lens aldım göz derecelerim farklı olduğu için 2 kutu lens almamı önerdiler bende doktor reçetesini onlara gönderdim onlardan uygun değerlerde lensleri gönderdiklerini söy...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan2 Yorum
2102****97 kodlu 13.02.2021 de aldığım pure bausch lomb 3 çift lensin 2. Çiftini yeni açtığımda ikisi de paketin içinde yırtık çıktı. Hep buradan alıyordum hiç yakıştıramadım. Yırtık çıktı kutusundan ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan5 Destekçi
2 gün önce Lensoptik.com.tr'den el amore markası pixie Venezia rengini aldım. Lensi doğru taktım ve her türlü ters olma ihtimaline ve sağ-sol tarafının karışma ihtimalini de göz önüne alarak her türlü...
Devamını oku
En Çok Okunan7.784 Görüntülenme
Yıllardır Lensoptik'ten sipariş veririm. Hem hızlı hem güvenilir bir site fakat son yaptığım alışveriş tam bir bir fiyasko! El amore amore numaralı, pixie haze adlı markadan lens sipariş ettim. Elime ...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
2 (%33)
23 (%45)
1 (%17)
5 (%10)
2 (%33)
3 (%6)
1 (%17)
-
-
20 (%39)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.