Toplam çözüm sayısı
..

Lensevi.com ile Lensoptik.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%71)
28 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 04:46

Lensevi.com sitesinden sipariş vermek istiyorum, fakat sepete ekle butonuna tıkladığım zaman karşıma '404 sayfa bulunamadı' hatası çıkıyor. Ve bu düzelmiyor. 2 gündür giriyorum ve hep aynı. Eğer bir s...

Devamını oku
31 Temmuz 08:09

Lensoptik'ten 28.07.2021 Çarşamba tarihinde sipariş verdim. 30.07.2021 cuma günü mail atılmış telefonla onay verin diye. Haftanın son gününe bırakmanız ilginç neyse. Ben bugün maili gördüm o da başka ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Lensevi.com sitesinden sipariş vermek istiyorum, fakat sepete ekle butonuna tıkladığım zaman karşıma '404 sayfa bulunamadı' hatası çıkıyor. Ve bu düzelmiyor. 2 gündür giriyorum ve hep aynı. Eğer bir s...

Devamını oku
2 Yorum

2102****97 kodlu 13.02.2021 de aldığım pure bausch lomb 3 çift lensin 2. Çiftini yeni açtığımda ikisi de paketin içinde yırtık çıktı. Hep buradan alıyordum hiç yakıştıramadım. Yırtık çıktı kutusundan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Lensevi.com sitesinden sipariş vermek istiyorum, fakat sepete ekle butonuna tıkladığım zaman karşıma '404 sayfa bulunamadı' hatası çıkıyor. Ve bu düzelmiyor. 2 gündür giriyorum ve hep aynı. Eğer bir s...

Devamını oku
5 Destekçi

2 gün önce Lensoptik.com.tr'den el amore markası pixie Venezia rengini aldım. Lensi doğru taktım ve her türlü ters olma ihtimaline ve sağ-sol tarafının karışma ihtimalini de göz önüne alarak her türlü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
30 Görüntülenme

Lensevi.com sitesinden sipariş vermek istiyorum, fakat sepete ekle butonuna tıkladığım zaman karşıma '404 sayfa bulunamadı' hatası çıkıyor. Ve bu düzelmiyor. 2 gündür giriyorum ve hep aynı. Eğer bir s...

Devamını oku
7.010 Görüntülenme

Yıllardır Lensoptik'ten sipariş veririm. Hem hızlı hem güvenilir bir site fakat son yaptığım alışveriş tam bir bir fiyasko! El amore amore numaralı, pixie haze adlı markadan lens sipariş ettim. Elime ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%83)
24 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
23 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%13
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%21
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%36
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.