Toplam çözüm sayısı
..

Lenovo Bilgisayar ile Huawei karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.791 (%100)
16.573 (%97)
Teşekkür Sayısı
296 (%11)
tam yıldız 8.043 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 03:50

Bilgisayarıma 2 gün önce format attım. Format attıktan sonra nerve sense indiremedim ve fanlarımı bir türlü çalıştırmadım, bilgisayar çok ısınıyor, ısındığı için de oyunlarda kasıyor. 

Devamını oku
17 Temmuz 23:17

Telefon güneşte ve gün ışığının olduğu yerde çağrı geldiğinde kilitleniyor açılmıyor çok komik bir durum. Ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim bu yazdıklarımda teknik destek alabilir miyim en kı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

En başlarda HDD işlem yaparken cızırtı yapıyor zannediyordum fakat aynı model bilgisayar kullanan başka bir sikayetvar.com kullanıcısının bu konuda hakkında başlık açtığını ve şarj soketinden ses geld...

Devamını oku
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Ideapad laptopum var. Touchpad arızası ve şarj aleti aşırı ısınması nedeni ile servise gönderdim. Bu arızaların giderilmesi için benden 1790,91 TL fiyat talep edildi. Sebebi ise klavye üzerinde tuş ek...

Devamını oku
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.774 Görüntülenme

Laptop kullanırken aşırı yüksek cızırtı ve fan sesi geliyor. Bazen makinedeki parça sesi geliyor. Bu cızırtı sesi bilgisayarı açtığım andan kapattığım zamana kadar devam ediyor. Bir çok kez sıkıntı ol...

Devamını oku
10.788 Görüntülenme

Merhaba, 1-) 01.09.2019 tarihinde Teknosa a. Ş. Bursa/Carrefour SA mağazasından "Huawei P Smart 2019 Dual sim aurora blue " model akıllı cep telefonu satın aldım. 2-) 2 ay olmadan ekranın sağ alt ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
245 (%21)
7.037 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
121 (%11)
1.419 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%5)
296 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%4)
188 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
670 (%59)
1.827 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%31
Personel davranışı iyiydi
%27
%27
Sorunumu çözdüler
%22
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%40
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%23
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%30
%14
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.