Toplam çözüm sayısı
..

Lenovo Bilgisayar ile Acer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.791 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 296 (%11)
5 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 03:50

Bilgisayarıma 2 gün önce format attım. Format attıktan sonra nerve sense indiremedim ve fanlarımı bir türlü çalıştırmadım, bilgisayar çok ısınıyor, ısındığı için de oyunlarda kasıyor. 

Devamını oku
20 Temmuz 21:37

22/04/2021 tarihinde N11 üzerinden teknorya şirketinden almış olduğum Acer marka masaüstü bilgisayarımın ekranında görmüş olduğum kusurlardan dolayı tedarikçi ile iletişime geçerek ürünün onarımını ta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

En başlarda HDD işlem yaparken cızırtı yapıyor zannediyordum fakat aynı model bilgisayar kullanan başka bir sikayetvar.com kullanıcısının bu konuda hakkında başlık açtığını ve şarj soketinden ses geld...

Devamını oku
15 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator Helios 300 PH317-****71Z dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarım Mavi ekran ve no bootable device hatası vermeye başladı. Servise gönderdik servis donanımsal arıza yo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Ideapad 330 laptop aldım 22 Eylül 2019'da aldıktan sonra çok kullanmadım ilk başlarda daha sonra Netcad yükledim çizim yapmak için olmadı bilgisayar sürekli sorun verdi garantisi olduğu için de servis...

Devamını oku
6 Destekçi

Acer marka dizüstü bilgisayarımı gönderdiğim Acer yetkili servisi çalışır durumda olan bilgisayarımı çalışmaz halde gönderdi. Üstüne üstlük 1 TB'lik hard diskimi alıp yerine bozuk 500 GB'lık bir hard ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.774 Görüntülenme

Laptop kullanırken aşırı yüksek cızırtı ve fan sesi geliyor. Bazen makinedeki parça sesi geliyor. Bu cızırtı sesi bilgisayarı açtığım andan kapattığım zamana kadar devam ediyor. Bir çok kez sıkıntı ol...

Devamını oku
14.552 Görüntülenme

Tam olarak hatırlamıyorum fakat aşağı yukarı 4-5 ay önce 6900 TL'ye Evkur'dan Acer Nitro 5 (AN515-54) aldım. ( Benim özelliklerim 8 GB RAM, i5 9300H, GTX 1650, ama Acer marka laptopların genelinde, öz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
245 (%21)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
121 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%5)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%4)
6 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
670 (%59)
122 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%22
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%33
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%30
%32
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.