Toplam çözüm sayısı
..

Lee Cooper ile Rayban karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 11:46

Saatin krom tarafında erime oluyor bileğimde yara olmasına sebep oldu Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmadan önce size bildirmeyi daha doğru buldum yardımcı olmanızı diler teşekkürlerimi sunuyorum. ...

Devamını oku
24 Temmuz 21:47

Trendyol'dan zeki hazır giyim firmasından Rayban gözlük siparişi veriyorum gelen gözlük Osse iade için yolluyorum iade kabul edilmiyor. İptal ediliyor. Bu yüzden asla bir daha Tüketici Mahkemesi'ne ba...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Lee Cooper mağazasından aldığım ve daha 1 yılı yeni dolan jean pantolonumun dizinde sökülme sorunu için 6 ay garanti verildiğini bu nedenle hiçbir şey yapılamayacağını söylüyor. Yani bu markada bir je...

Devamını oku
2 Yorum

2017 yılında Atasun Optik'ten aldığım ray ban 4171 model güneş gözlüğümün cam filtresi soyuldu. Bu markaya ait 30 yıllık gözlüğümde en ufak sorun olmamasına rağmen cam filtre soyulmasının firma üretim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İstanbul Başakşehir'de metrodan aldığım beyaz renkte Polo yaka Lee Cooper sweatshirt ü 30 derecede yıkamama rağmen çekti yani küçüldü bn bu ürünü haziranda aldım giymeden önce yıkayıp giyeyim dedim so...

Devamını oku
3 Destekçi

Orijinal Rayban marka gözlüğümün gözlük camı soyulmaya başladı madem bir yeri soyulacak bunun neden orijinal alıyoruz.  Giderim her sene 100 TL 'lik gözlük alır her yaz değişik kullanırım satarken bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.375 Görüntülenme

Firmanın kendi sitesinden yelek aldım fakat toplamda 4 /5 sefer giyme lüksüm oldu, sonrası dikiş açması ve fermuar parça kırılması yaşandı, buna istinaden müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim lakin ...

Devamını oku
5.862 Görüntülenme

1 yıl 1 ay önce almış olduğum Rayban gözlüğüm çerçeve bölgesinden her iki uç bölgesinden de kırılmıştır. Luxottica ile mail yoluyla iletişim sağladığımda aracı firma ile gönderim sağlayın şeklinde bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%86)
40 (%95)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%33
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%27
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%11
%11
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%31
%44
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.