Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki vs Vişne Mağaza 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.591 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3.065 (%40)
1 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Aralık 16:08

Metrocity' deki LCW'nin müdüründen şikayetçiyiz müşterilerine çok saygısızca davranmaktadır böyle sizin gibi değerli bir mağazada böyle bir müdürü nasıl çalıştırıyorsunuz anlamıyorum böyle bir saygısı...

Devamını oku
06 Kasım 21:27

İnternet sitenizin iletişim kısmına yazıyorum ancak hata veriyor o yüzden buraya yazmayı tercih ettim. Gaziantep'teki şubeden arkadaşıma bir peluş hırka aldım ancak hediyeyi beğenmedi. Mersin'de yaşıy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
0 Yorum

İnternet sitenizin iletişim kısmına yazıyorum ancak hata veriyor o yüzden buraya yazmayı tercih ettim. Gaziantep'teki şubeden arkadaşıma bir peluş hırka aldım ancak hediyeyi beğenmedi. Mersin'de yaşıy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

LCW internet mağazasında belli bir miktar üstüne ücretsiz kargo uygulamasını kaldırmışlar sürekli bu siteden alışveriş yapmama rağmen tepkimi göstermek için ürün almayı bıraktım. Kargo ücreti de çok a...

Devamını oku
0 Destekçi

İnternet sitenizin iletişim kısmına yazıyorum ancak hata veriyor o yüzden buraya yazmayı tercih ettim. Gaziantep'teki şubeden arkadaşıma bir peluş hırka aldım ancak hediyeyi beğenmedi. Mersin'de yaşıy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.489 Görüntülenme

LCW internet sitesinden aldığım ürünlerin ikisini iade etmek istedim. İade kodum sistem hatası nedeniyle kullanılmış gözüküyordu ben kullanmadığım halde iptal de edemediğim için mağazaya gidip başka ü...

Devamını oku
505 Görüntülenme

Bugün çok çirkin bir olay yaşadım Karataş'taki Vişne mağazasında. Kasiyerlerinizden aysun adındaki kıvırcık saçlı şahıs bana turlu hakaretlerde bulunarak onca müşterinin önünde rencide etti. Fişim olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.064 (%60)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
807 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
214 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
95 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
953 (%19)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%28
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%7
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.