Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki ile Tudors Gömlek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.835 (%100)
170 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.285 (%33)
7 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 17:03

Dün Akbatı AVM'den alışveriş yapmıştım. Aldığım pantolonun etiketinde fiyat 120 TL yazıyordu. Daha sonra fişe baktığımda fişte 140 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etikete farklı fişe farklı fiyat geçt...

Devamını oku
17 Eylül 21:49

15.09.2021 de Tudors'tan bir gömlek aldım fiyatı 40TL di sonra 16.09.2021 de aynı gömlekten almaya gittiğimde barkod da 80TL yazıyordu. Orada çalışan görevliye sorduğumda belki fiyatı değişmemiş olabi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
4 Yorum

1 ay önce Tudors'tan aldığım bir gömlek, satış sorumlusu arkadaşa üstüne basa basa çeker mi diye sormama rağmen ısrarla çekme dedi. Gömleği makineye attım 15 dakika elde yıkama yaptım (30° bile değil ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

LCW markasının pandemiyi fırsata çevirmesini şahsen hiç beklemezdim. Online olarak ne kadarlık ürün alırsanız alın kargo ücreti 12 TL hem mağazada ürünleri yok, hem de kargo ücreti istiyorlar. Ayıp ge...

Devamını oku
3 Destekçi

1 ay önce Tudors'tan aldığım bir gömlek, satış sorumlusu arkadaşa üstüne basa basa çeker mi diye sormama rağmen ısrarla çekme dedi. Gömleği makineye attım 15 dakika elde yıkama yaptım (30° bile değil ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku
2.785 Görüntülenme

Trendyol üzerinden Tudors resmi mağazasından Gömlek aldım üç tane. Gömlekler aynı kalıp ve beden olduğu halde ikisi dar geldi. Dedim uğraşmayım kargo geri gidecek gelecek bekle uğraş dur. Aradan biraz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.185 (%49)
11 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
931 (%21)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
239 (%5)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
131 (%3)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
980 (%22)
69 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%23
%19
Sorunumu çözdüler
%24
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%24
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%28
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%28
%15
Personel davranışı
%6
%12
İletişime geçmediler
%7
%28
Diğer
%6
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.