Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki ile Sugarfasion (Instagram) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.832 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.282 (%33)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 13:38

LCW online mağazadan, içinde çocuk şemsiye de olan birkaç parça ürün aldım. Çocuk şemsiyesinin fiyatı 59.90 TL görünüyordu, faturaya da böyle yansıtılmış ancak kargo elime ulaştığında gördüm ki şemsiy...

Devamını oku
14 Haziran 16:36

Göstermiş olduğu ürünleri değil alakasız çocuk ürünleri gönderiyor ben dört adet pantolon aldım onlar bana kız pantolonu çocuk pantolonu gönderdiler.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
2 Yorum

Maliye bakanlığımız MASAK acaba ne is yapar? Farklı ürünler göndermeye devam ediyor. Yıl 2021. Renksan kozmetik tekstil deri reklam, İnsanlar mağdur ediliyor. Devletimiz izliyor. MASAK harekete geçmel...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

LCW markasının pandemiyi fırsata çevirmesini şahsen hiç beklemezdim. Online olarak ne kadarlık ürün alırsanız alın kargo ücreti 12 TL hem mağazada ürünleri yok, hem de kargo ücreti istiyorlar. Ayıp ge...

Devamını oku
2 Destekçi

Instagram'da 09.05.2021 tarihinde "Sugarfasion" isimli, 79.000 takipçili bir mağazadan kampanyada olduğu iddia edilen 4 adet erkek kotu sipariş ettim. 1 hafta içinde geleceği söylendi fakat gelmedi. Y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku
729 Görüntülenme

Maliye bakanlığımız MASAK acaba ne is yapar? Farklı ürünler göndermeye devam ediyor. Yıl 2021. Renksan kozmetik tekstil deri reklam, İnsanlar mağdur ediliyor. Devletimiz izliyor. MASAK harekete geçmel...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.185 (%49)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
930 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
238 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
131 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
979 (%22)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%100
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%28
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%7
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.