Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki ile Minicity.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.029 (%97)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.061 (%28)
13 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Haziran 10:11

LCW Çorum gazi Caddesi şubesi 15 Haziran 2021 tarihinde mağazanızda seçtiğim elbisenin etiketinde 99 TL yazıyordu. Kasada kasiyer bir süre kasadan ayrıldı ve aynı elbiseden birkaç tane daha alıp geler...

Devamını oku
05 Haziran 14:25

Ya ürün giriyorum ödeme yapıyorum şifre gelmiyor onaylamam için. Kaç gündür uğraşıyorum ürün siparişi yapamadım. Uygulamanız da kötü, kasıyor. Siteye bile aynı ,nasıl ürün gireceğiz anlamadım. Neden s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
2 Yorum

Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir tanesinde elbisenin üzerinde defo kabul edilebilecek çizgilerin olduğunu bir diğerinde ise dikişlerin resmen açılmış olduğunu gördüm. Bu hizmet karşılığında para öd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

LCW internet mağazasında belli bir miktar üstüne ücretsiz kargo uygulamasını kaldırmışlar sürekli bu siteden alışveriş yapmama rağmen tepkimi göstermek için ürün almayı bıraktım. Kargo ücreti de çok a...

Devamını oku
2 Destekçi

Minicity den almış olduğum ürünleri yorumlara istinaden almıştım ama ne yazık ki kalite ve dikiş konusunda kötü çıktı. Fotoğraflara ekledim. Kış için almıştım yıkadım ve sonuç fotolarda. Eşofman altla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku
7.090 Görüntülenme

Ben gecen kızıma 5 ürün sipariş verdim,  kızım 4 yaşında ürünlerin hepsi 1 yaş küçücük geldi. Üstelik iki elbise defolu aradım kargoya verdim. İade ettim 85 liramı göndermediler. Ben suç duyurusunda b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.924 (%44)
12 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.010 (%23)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
262 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.021 (%23)
6 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%22
Sorunumu çözdüler
%24
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%22
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%36
Süreç çok uzadı
%16
%9
Beklentimi karşılamadılar
%27
%9
Personel davranışı
%7
%9
İletişime geçmediler
%8
%36
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.