Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki ile Addax karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.034 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.060 (%28)
37 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Haziran 01:50

Bursa Özdilek Park AVM LCW mağazasından alışveriş yaptım. Bu yaptığım alışverişten bazı ürünleri daha sonra mağazaya iade ettim. İade ederken yetkili alışveriş fişimi aldı. Bursa Sur Yapı AVM LCW mağa...

Devamını oku
15 Haziran 20:49

Ankara Ankamall Addax mağazasından ürün aldık. Bütün kaliteli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmalarda olduğu gibi bu firmada da koşulsuz iade olacağını düşündük. Ancak görünen o ki firmanın ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
4 Yorum

Siparişi verdim ama 4 gündür sipariş hazırlanıyor görünüyor ve henüz siparişim çıkmadı. Genel olarak böyle bir şikayetleri fazlasıyla var. Çözüm yolu umarım çabucak bulunur.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

LCW internet mağazasında belli bir miktar üstüne ücretsiz kargo uygulamasını kaldırmışlar sürekli bu siteden alışveriş yapmama rağmen tepkimi göstermek için ürün almayı bıraktım. Kargo ücreti de çok a...

Devamını oku
5 Destekçi

9 kasımda sipariş ettiğim B3-428803 ve B3-428790 numaralı ürünlerim kargoya verilmedi. Bir de aldığım iki ürün başarısız olarak gözüküyor. Eğer gönderilmeyecekse para iadesi yapın bari. İptal etmeye k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku
8.528 Görüntülenme

Bir hafta önce Trendyol'dan aldığım pantolonun sadece bedenini değiştirmek için Karşıyaka Cadde mağazasına gittim ve hiç kimse yardımcı olmadı. Ürünün iadesini istemedim çünkü Trendyol sisteminden alı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.925 (%44)
37 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.011 (%23)
20 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
262 (%6)
13 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%4)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.020 (%23)
69 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%8
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
%69
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%23
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%28
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%27
%8
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%8
%39
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.