Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
92 (%100)
107 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%12)
tam yıldız 68 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 01:32

Lassa... Yerli malı tercih etmiş olmanın pişmanlığıdır.Kalite eski kalite değil. Bir buçuk yıl önce ticari aracımız için 4 adet kış lastiği aldık. Kış geldiği için yine taktırdık. Ama lastik sanki to...

Devamını oku
29 Kasım 11:22

Hepsiburada'dan yörkan lastik bayinizden Nokian Wetproof 08/06/2020 tarihinde 195 65 15 yazlık lastik aldım 4 adet takım 20 bin olmadan çatlamaya başladı bu markaya koşulsuz güvendik aldık mağduriyeti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhaba 7 gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 175.65.14 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fakat lassayı taktıktan sonra lastik uğultusu başladı...

Devamını oku
5 Yorum

Yaklaşık 2 yıl önce Nokian marka lastik almaya karar verdim. Firmasıyla görüşüp 4 mevsimlik lastik aldım, üzerinden iki yıl geçti ve lastiğin dişleri kopmaya başladı bunun farkına vardığımda Kormetal ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

16.02.2021 tarihinde Ankara`da 4 adet Lassa snoways4 205 55 16 ölçülerinde lastik aldım. Ertesi gün İstanbul`a otoyolu kullanarak seyahat ettim. İstanbul içerisinde hiç yol yapmadım. 5 gün sonra yine ...

Devamını oku
3 Destekçi

22.03.2021 tarihinde N11 de bir mağazadan online olarak 17 inç lastik alana 300 TL tutarında yakıt hediyesi olan 18 inç lastiklerden 4 adet satın aldım. Lastikler elime ulaştı 24.03.2021 tarihinde fat...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.522 Görüntülenme

Merhaba 7 gün önce Lassa yaz lastiği 69 DB ses gürültülü 175.65.14 lastik aldım. Bu üründen önce farklı bir marka kullanıyordum ses sorunum yoktu. Fakat lassayı taktıktan sonra lastik uğultusu başladı...

Devamını oku
10.773 Görüntülenme

Yaklaşık 2 yıl önce Nokian marka lastik almaya karar verdim. Firmasıyla görüşüp 4 mevsimlik lastik aldım, üzerinden iki yıl geçti ve lastiğin dişleri kopmaya başladı bunun farkına vardığımda Kormetal ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%22)
57 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%9)
14 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%67)
16 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%19
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%12
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%29
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%26
%23
Personel davranışı
%4
%11
İletişime geçmediler
%10
%17
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.