Toplam çözüm sayısı
..

Lassa ile Continental karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
94 (%100)
141 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%14)
tam yıldız 37 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Temmuz 14:30

Lassa greenways yaz lastiği park etme sonucu kenarı yırtılmıştır dayanıksız bir lastiktir garanti kapsamına girmiyormuş yeni aldığım sıfır lastikten memnun değilim. Pişmanlık yaşamayın diğer firmanın ...

Devamını oku
17 Temmuz 16:23

1300 km de yanak daire şeklinde balon yaptı ve daire seklinde yarıldı balon yapan Continental lastiğimi ekspertize için bayiye gittim lastiği emanet ettim 1 gün içerisinde kullanıcı hatası dediler. La...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Lassa greenways lastikten hiç memnun değilim. Nerede taş varsa hepsini topluyor, yolda giderken taş sesini duymamak için teyp açıyorum. Bende sanayici olarak kime sorsam, Lassa dedi bende şimdi hiç gü...

Devamını oku
3 Yorum

Contisportcontact 5 markalı 4 adet araba lastiğini 04.10.2020 tarihinde satın aldım. Ancak Herhangi bir batma, vurma gibi bir kaza meydana gelmemesine rağmen, ön ve arka olmak üzere 2 lastikte 06.10.2...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce 4 adet aldığım Lassa greenways lastik, otobanda 140 la giderken yırtılarak paramparça oldu. Yol kontrolümü sağlamam ve refüje veya sağımdan geçen bir tıra vurmamam bir mucizeydi. Ha...

Devamını oku
4 Destekçi

Continental semperit markasına ait olan 2 adet kamyon lastiği aldım ve semperit marka olan lastikler %85 diş derinliği olan lastikte diş arasındaki boşlukta çatlama oldu garanti kapsamında fabrika gön...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.605 Görüntülenme

2020 ocak ayında almış olduğum 185/65r15 Lassa greenways lastiğim kaldırıma sürtmeden dolayı yanağı yırtıldı. (böyle bir sürtme hatırlamıyorum lastiği gösterdiğim bayi böyle söyledi). Lastiği almış ol...

Devamını oku
19.240 Görüntülenme

Bundan 7 ay önce matador marka lastik aldım, daha doğrusu almaya ikna edildim. Araya pandemi girdi kullanma fırsatım olmadı derken geçen gün kısa tatile gittik. Kuşadası'ndan Eskişehir'e dönerken yağm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%21)
37 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%13)
9 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%64)
40 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
%23
%19
Sorunumu çözdüler
%20
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%11
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%38
Süreç çok uzadı
%20
%8
Beklentimi karşılamadılar
%25
%24
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%9
%19
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.