Toplam çözüm sayısı
..

Lassa ile Bridgestone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
94 (%100)
81 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%14)
tam yıldız 16 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Temmuz 14:30

Lassa greenways yaz lastiği park etme sonucu kenarı yırtılmıştır dayanıksız bir lastiktir garanti kapsamına girmiyormuş yeni aldığım sıfır lastikten memnun değilim. Pişmanlık yaşamayın diğer firmanın ...

Devamını oku
17 Temmuz 10:21

11.01.2020 Tarihinde otomobilim için 4 adet Bridgestone 215/50R17 95W XL A005 model dört mevsim özellikli lastikleri satın aldım. Aynı gün aracıma taktırdım. Haziran 2021 de lastiklerimin omuz bölgele...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Lassa greenways lastikten hiç memnun değilim. Nerede taş varsa hepsini topluyor, yolda giderken taş sesini duymamak için teyp açıyorum. Bende sanayici olarak kime sorsam, Lassa dedi bende şimdi hiç gü...

Devamını oku
4 Yorum

Merhabalar Bridgestone yetkili bayisinden 215/55/16 4 adet turanza t005 yaz lastiği aldım. 1 hafta bindikten sonda ön sağ tekerin yanağında küçücük delik olduğunu fark ettim. Asfalt yoldan işe gidip g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce 4 adet aldığım Lassa greenways lastik, otobanda 140 la giderken yırtılarak paramparça oldu. Yol kontrolümü sağlamam ve refüje veya sağımdan geçen bir tıra vurmamam bir mucizeydi. Ha...

Devamını oku
2 Destekçi

2018 6. Ay çıkışlı Qashqai aracın üzerinde gelen 215 ***17 lastiklerde 38 binde çatlamalar oldu. Aracı sakin kullanan biriyim bu şekilde çatlak olması anlaşılır değil Bridgestone serisinde üretim kayn...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.605 Görüntülenme

2020 ocak ayında almış olduğum 185/65r15 Lassa greenways lastiğim kaldırıma sürtmeden dolayı yanağı yırtıldı. (böyle bir sürtme hatırlamıyorum lastiği gösterdiğim bayi böyle söyledi). Lastiği almış ol...

Devamını oku
14.319 Görüntülenme

Merhabalar Bridgestone yetkili bayisinden 215/55/16 4 adet turanza t005 yaz lastiği aldım. 1 hafta bindikten sonda ön sağ tekerin yanağında küçücük delik olduğunu fark ettim. Asfalt yoldan işe gidip g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%21)
14 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%13)
5 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%64)
21 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%21
Sorunumu çözdüler
%20
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%24
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%55
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%25
%29
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%9
%10
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.