Toplam çözüm sayısı
..

Lamelif Giyim ile Modaset.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
298 (%48)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
148 (%24)
tam yıldız 1 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 14:53

Gelen ürün kalıp olarak beğenmedim sandığımdan daha dar geldi modelde oldukça bol duruyordu. Ürün iadesi yaptım fakat ne bir mesaj ne de param geldi durum ile ilgili bilgi ve ya geri dönüş yapılırsa s...

Devamını oku
05 Haziran 03:57

Düğmesi kopuk pantolon yollanıyor değişime gönderiyoruz ve bir daha hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Yaptığımız yorumlar da siliniyor. Yazık günah onca insana nereye şikayet edilmesi gerekiyorsa e...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Ben 23 Temmuz cuma günü kurban bayramı için elbise sipariş ettim bugün 28 Temmuz salı siparişim kargoda görünüyor. 2 gün sonra bayram ve giyecek bir şeyim yok.

Devamını oku
0 Yorum

Düğmesi kopuk pantolon yollanıyor değişime gönderiyoruz ve bir daha hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Yaptığımız yorumlar da siliniyor. Yazık günah onca insana nereye şikayet edilmesi gerekiyorsa e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Benim Aldığım ürün bir trençkot ve trençkot fiyatı 99 TL'di ve gelen ürün üzerinde yağ lekeleri bulunarak geldi ve ben indirimden aldığım için ne geri gönderebilirim ne de başka bir şey yapabildim onu...

Devamını oku
4 Destekçi

Modaset 'ten almış olduğum pantolon dar kalıp yazmasına rağmen normal kalıp yollandığı için, bol ve paçaları biri diğerinden daha geniş hatalı ürün olarak geldi. İade formu çıkmadı site üzerinden bize...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.364 Görüntülenme

Aldığım ürün indirimli diye ne değişim ne de iade yapılıyor. İade etmek istesem bile 18 TL kargo ücreti isteniyor. Hem gidi hem geliş kargosunu bize yüklüyorlar. Beden değişimi bile yok. Hiçbir şekild...

Devamını oku
562 Görüntülenme

Modaset 'ten almış olduğum pantolon dar kalıp yazmasına rağmen normal kalıp yollandığı için, bol ve paçaları biri diğerinden daha geniş hatalı ürün olarak geldi. İade formu çıkmadı site üzerinden bize...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
114 (%35)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
81 (%25)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%28)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
%50
Sorunumu çözdüler
%38
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
-
Süreç çok uzadı
%24
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%20
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.