Toplam çözüm sayısı
..

La Roche - Posay vs Sebamed 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
189 (%44)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 42 (%10)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 18:03

La Roche - Posay ürünleri aldım yıkama jeli duo krem önceden kullandığım kullanalı 3 gün oluyor cildimde aşırı sivilcelenme ve kızarıklık oldu resmen alerjik reaksiyon gösterdi. Normalde kullandığımda...

Devamını oku
23 Ocak 00:49

Sebamed Siyah noktalarımdan kurtulmak isterken yüzüm mayın tarlasına döndü. Suratımı eski haline getirmek için Sebamed sabununa verdiğim paranın 28 katını harcadım. Bu ürünü yapan dermatologların lütf...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Cildimde ki hafif birkaç sivilceyi geçirmek ve daha fresh bir cilt elde etmek için la roche posay duo ve Effaclar yüz yıkama jelini kullanmaya başladım. Yüzüm iltihaplı sivilce doldu. Nasıl düzelteceğ...

Devamını oku
5 Yorum

Güneş kremi üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor... Gratis'ten aldığım ürünü araştırınca S. K. T: Ocak 2021 olduğunu öğrendim. Çağrı merkezi kendince açıklama yaptı ama sadece açıklama, tatminkar değ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
2 Destekçi

Bundan bir hafta önce Trendyol'dan Sebamed güneş kremi aldım. Daha bir hafta olmasına rağmen içinde topaklanmalar meydana geldi. Paketin üstünde ve içinde son kullanma tarihi ilgili ne bilgi ne de far...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.932 Görüntülenme

Sivilcelerim için Effaclar yüz yıkama jeli ve duo (+) kremi, hafif burnumun üzerindeki lekeler için ise la Roche posay pigmentclar serumu aldım. 2 haftadır kullanıyorum. Sabah akşam jel ile yıkayıp sa...

Devamını oku
19.096 Görüntülenme

Sebamed 50 faktör bebek güneş kremi iki yıldır bayılarak kullanıyoruz. Son iki üç alışımda kıvamı hiç eskisi gibi değil, çok yağlı ve yüzü yakıyor yüzümde kızarıklıklar yaptı. Mağazadan kaynaklı vs. D...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
45 (%31)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%8)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%6)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%6)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
70 (%49)
58 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%36
Süreç çok uzadı
%10
%10
Beklentimi karşılamadılar
%22
%10
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%25
%42
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.