Toplam çözüm sayısı
..

La Roche - Posay vs Missha 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
187 (%43)
2 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
42 (%10)
tam yıldız 102 (%68)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 00:28

Ürününüzü 1 haftadır kullanıyorum yüzüm kıpkırmızı ve aşırı derecede yanıyor La Roche - Posay pürüzsüz cilt serisi aldım jel+tonik+duo krem dışarı çıkamıyorum özellikle sağ yanağım kabarmış şekilde kı...

Devamını oku
13 Ocak 14:00

İnternet sitesi üzerinden 9/1/2022 de yaptığım alışveriş elime hala ulaşmayınca kargo bilgisi sorgulamasında hata ekranı çıktı. İletişime geçtim kargo barkodsuz çıkış yapmış. Her şeyi insanlık halidir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Cildimde ki hafif birkaç sivilceyi geçirmek ve daha fresh bir cilt elde etmek için la roche posay duo ve Effaclar yüz yıkama jelini kullanmaya başladım. Yüzüm iltihaplı sivilce doldu. Nasıl düzelteceğ...

Devamını oku
1 Yorum

Ars-1411516 numaralı siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor, ancak kargoda hareket yok hala çıkış biriminde. Sanırım fatura kesip ürün teslim edilmedi kargo firmasına. Üstelik faturam da mail ola...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
2 Destekçi

Kargom 6gündür Ankara'da ve gelmiyor öngörülen teslim zamanı 10 mayıstı fakat ürün hala Ankara'da geleceğini de düşünmüyorum. Bir umut bekliyoruz en geç ayın 20sine kadar elimde olması lazım ürünün be...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.932 Görüntülenme

Sivilcelerim için Effaclar yüz yıkama jeli ve duo (+) kremi, hafif burnumun üzerindeki lekeler için ise la Roche posay pigmentclar serumu aldım. 2 haftadır kullanıyorum. Sabah akşam jel ile yıkayıp sa...

Devamını oku
3.814 Görüntülenme

Missha'dan 3 hafta önce güneş kremi (ALL Around Safe Block Daily Sun SPF50+/pa++++) aldım. Regl dönemimden dolayı sivilce çıktığını zannettim ancak sivilce oluşumu devam edince anladım ki kremden kayn...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%32)
105 (%79)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%8)
19 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%7)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
70 (%48)
5 (%4)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%30
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%20
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%50
Süreç çok uzadı
%11
%10
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%25
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.