Toplam çözüm sayısı
..

La Blanche Island Bodrum ile Vogue Hotel Bodrum karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4 (%27)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ağustos 00:43

Kesinlikle paranızın çöp olduğu bir otel. Geçen seneler de hizmet kalitesi personel kalitesi iyi olan fakat bu sene nerede vasıfsız personel varsa hepsini toplamış olan otel. Güvenlik sıfır. Biz eşiml...

Devamını oku
18 Eylül 05:48

Bütün sene bekleyip, gittiğimiz 1 haftalık tatil burnumuzdan geldi, ne yediğimi anladım ne içtiğimi, yemekler kötü ekşimiş bozuk, lezzetsiz, Aqua parkın orada ki Patates kızartmaları kokmuş, her yer y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kesinlikle paranızın çöp olduğu bir otel. Geçen seneler de hizmet kalitesi personel kalitesi iyi olan fakat bu sene nerede vasıfsız personel varsa hepsini toplamış olan otel. Güvenlik sıfır. Biz eşiml...

Devamını oku
2 Yorum

11-14 Eylül arası oteldeydik gittikten 2 gün sonra oğlum da şiddetli bir karın ağrısı başladı, çocuk bütün geceyi ishal ve kusmayla lavabo da geçirdi. Ertesi gün ateşi de çıkınca tabi hemen hastahaney...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Otelde aracımızı valeye teslim ettik. Ertesi gün aracımızı alıp Bodrum merkeze gidecektik aracı almaya gittiğimizde aracın tamponuna vurulmuş olduğunu gördük. Otel yönetimine söylediğimiz de ne gereki...

Devamını oku
13 Destekçi

Oteli 06.10 – 10.10 tarihlerinde arkadaşımla ziyaret ettim. Okuyacağınız özellikle hijyen konusundaki olumsuz yönleri tüm olumlu yanlarını anlamsız kılıyor; - Odalara giden koridorların havalandırması...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.926 Görüntülenme

Ücreti rezervasyon sırasında peşin ödediğimiz otele giriş yaparken alakart restoranlardan 3 defa ücretsiz faydalanma hakkımız olduğu ve saat 09.00 ile 13.00 arasında ismimizi yazdırmamız halinde o akş...

Devamını oku
2.982 Görüntülenme

Konakladığımız odada kötü bir koku vardı ve böcekler geziyordu. Kabus evimize dönünce başladı, tahta kurusu diye bir böcek bavulumuzda bizimle gelmişti. Kan emen iğrenç bir böcek ve çok çabuk çoğalıyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%100)
5 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%30
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
-
%15
İletişime geçmediler
%60
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.