Toplam çözüm sayısı
..

Kuveyt Türk ile Yapı Kredi Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.954 (%95)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 160 (%8)
548 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 20:02

Kuveyt Türk 8968345 numaralı müşterisiyim ve hesabımdaki otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeme rağmen 3318113 sözleşme numaralı limak Uludağ otomatik ödeme talimatım iptal edilmemiş olarak görünüy...

Devamını oku
24 Eylül 14:22

23.09.2021 tarih saat: 12:10-12:33 arası İstanbul/Zeytinburnu/Cevizlibağ tramvay istasyonunda bulunan Yapı Kredi Bankası 105299 numaralı ATM den kare kod kullanarak şahsi hesabıma 3100 TL tutarında pa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Kuveyt Türk şubelerinde varlık barışı yapmaya çalıştım kimsenin bilgisi yok. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyoruz bilmiyoruz merkeze soralım sizi arayalım diyorlar. Nereden nasıl ...

Devamını oku
13 Yorum

Yapı Kredi Bankası hesabımdan internet bankacılığı üzerinden benim bilgim olmadan 26. Bin tl çekilmiştir. Hesabımı koruyamayıp dolandırıcılar tarafından kart şifrem ve internet bankacılığı şifrem kırı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Kuveyt Türk'e ilk geçtiğim zaman özel kur olarak verilen alım satım makas aralığı, piyasa koşullarından dolayı kaldırıldı denildi. Akabinde düzeltildiği söylendi. Ancak benim alım satımlarımda gümüş: ...

Devamını oku
9 Destekçi

Yapı Kredi Beyşehir şubesindeki yatırım hesabımdan sürekli para kesiliyor. Bakım ücreti adı altında kesilen bu paralar haksız kazançtır. Hisse senedi işlemlerinde zaten komisyon alınmakta.  Bu konuda...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.083 Görüntülenme

Yıllardır severek ve helal olduğuna inanarak kullandığım bir bankadır Kuveyt Türk. Fakat son zamanda gördüğüm hareket beni bankadan soğuttu. Normalde altın işlemlerinde fiziki altın talep edilince bel...

Devamını oku
59.527 Görüntülenme

Herkese özellikle de Kadın Hakları Ve Kadına Şiddete Dur Diyenlere Selam Olsun. Ben Halit önce 0532**********98 02. Yapı Kredi Bankası İstanbul Aksaray 09-09-2020 Tarihinde İşlem Yapmak için Gittiğimd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
163 (%21)
657 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%6)
218 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%5)
180 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%4)
166 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
504 (%64)
3.549 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%25
Personel davranışı iyiydi
%17
%18
Sorunumu çözdüler
%41
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%17
Diğer
%4
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%26
%35
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.