Toplam çözüm sayısı
..

Kutu Butik ile Lookadikoy.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%10)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 20:14

Instagram butiği ve internet sayfası olan kutu butikten jean fotoğraflarını beğenip sipariş ettim fakat gelenle pantolonla fotoğraftakinin alakası yok ve bana hala pantolonun aynı olduğunu savunuyorla...

Devamını oku
11 Eylül 12:27

Look Kadıköy'den bir ürün aldım. 4 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Hala hazırlanıyor gösteriyor sorduğumda kargoya verildi dendi kargoyu aradım kargoda yok ürün. Sonra tekrar sordum müşt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kutu Butik'ten ürün aldık. Dünyanın en kalitesiz ürünü geldi, tüketici kanunundaki mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde şartsız iade kanununa uymayarak iade kabul etmediklerini ilettiler ayrıca değişi...

Devamını oku
3 Yorum

22 Temmuz tarihinde verdiğim #2107******47 numaralı siparişimin halen ifadesi yapılmadı. Lütfen yakın zamanda iademi yapar mısınız. Yoğun olduğunuzu düşünerek anlayışlı yaklaşmak istiyorum fakat şu an...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Kutu butikten 54 TL'ye aldığım bir adet ürünü değiştirmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde benden kargo ücreti olarak 26 TL paketin içine koyarak göndermemi talep ettiler. Ürün bana geldiğinde z...

Devamını oku
7 Destekçi

2 haftadır ürünümüz tedarikte görünüyor bize iki haftadır hafta içi stoklarımız yenilenecek diyerek oyalıyorlar. Daha önceki müşterilere diğer siparişleri önceden gönderebiliriz demişler ama bunu da k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.259 Görüntülenme

Kutu butikten 54 TL'ye aldığım bir adet ürünü değiştirmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde benden kargo ücreti olarak 26 TL paketin içine koyarak göndermemi talep ettiler. Ürün bana geldiğinde z...

Devamını oku
4.315 Görüntülenme

10 Nisan tarihinde look Kadıköy mağazasından verdiğim siparişin kargoya verilmemesi nedeniyle WP hattından sipariş durumumla ilgili bilgi almak istedim. Paketlemeye sıra gelmeden stoğun tükendiğini ha...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
4 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%13)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
4 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%63)
17 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%14
%20
Personel davranışı iyiydi
%29
-
Sorunumu çözdüler
%29
%80
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%31
Süreç çok uzadı
%14
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
%29
%7
İletişime geçmediler
%29
%26
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.