Toplam çözüm sayısı
..

Kudret Göz Grubu ile Veni Vidi Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
149 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%9)
tam yıldız 61 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Eylül 16:44

Kudret göz hastanesinden online randevu aldım. Normal muayene, bana uman saatler sadece prof. Vardı ondan aldım. Muayeneye gittiğimizde özel sağlık sigortamızı kullanamayacağımız, SGK dan ise fark çık...

Devamını oku
26 Eylül 04:22

1972 Doğumluyum zamanla yakın görüşüm bozuldu uzak görüşüm ise çok iyiydi Veni Vidi Pendik Dr... ** Bey'e muayene oldum akıllı lens önerisinde bulundu ve hemen yakın gözlüğümü atacağımı söyledi ve 12....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Yakını görememe şikayetiyle gittim, *** adlı doktor üstünkörü bir muayeneden sonra 1,5 numara teşhisi koydu, rapora 2 numara yazmış. Gözlük almaya gittim, kadının bu halleri meşhurmuş zaten. Telefonla...

Devamını oku
11 Yorum

Haziran 2020 tarihinde No Touch lazer olmak için Bakırköy Şubesine gittim. B*** hoca muayene etti ve numaralarımın yüksek olduğunu ama bu ameliyatı olabileceğimi söyledi. Zaten bu tedaviyi araştırarak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2018 yılında Ankara Kudret Göz Hastanesinde Başhekim Yardımcısı olarak görev yapan Opr. Dr... ***** adındaki kadın doktor, beni gözümdeki kırma kusurları için çağın son teknolojisi ve hata payının az ...

Devamını oku
7 Destekçi

23.01.2021 tarihinde Veni Vidi Göz Hastanesi Ankara Balgat şubesinde no Touch lazer ameliyatı yaptırdım. Ameliyatımı Dr...****yaptı ameliyattan önce de çok hızlı bir muayene yaptı numara kontrol ederk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.231 Görüntülenme

Bugün sıradan bir hastanede 1 yaşındaki oğlumu muayeneye götürdüm, göz muayenesine rahatsızlık gördüler. Bende en iyi hastane kudret göz diye düşünerek, kudret göz hastanesine gittim. Gitmez olsaydım....

Devamını oku
79.246 Görüntülenme

Benim 25 gün boyunca Veni Vidi göz müşteri temsilcisi e**** hanımla telefon trafiğim oldu. Bana gelin muayene yapılıp ölçüler alınsın sonra lazer veya lens için doktorlarımız karar verecek ve işlem ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
64 (%62)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
10 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%70)
23 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%37
Personel davranışı iyiydi
%20
%19
Sorunumu çözdüler
%20
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%24
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%28
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%24
Personel davranışı
%25
%15
İletişime geçmediler
%38
%15
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.