Toplam çözüm sayısı
..

Kübra Öztürk Beauty Lounge VIP ile Zara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 100 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 15:48

Araştırdım ama burası için hiç olumlu şeyler duyamadım maalesef. Yazık bir de Kızılay in göbeğindeler. Boşuna yer işgal ediyorlar. Ama fazla sürmez gibi çünkü sonuçtan memnun olan pek kişi duyamadım b...

Devamını oku
26 Ekim 11:21

Online dan aldığım ürünü aldıktan sonra fiyatını yükseltip siparişi iptal ettiler ve açıklama olarak veri aktarımından kaynaklanan sorun nedeniyle iptal oldu diye cevap veriyorlar o kasa komik ki zata...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İlk gittiğimde süper karşılandım param varken pesin ödeme yapıp sözleşmeleri imzaladım. Covid kaptık oradan akabinde 1 ay kapandılar ama kabul etmiyorlar. Regli dönemlerine denk gelen randevulara alma...

Devamını oku
16 Yorum

51**9 siparişimdeki 1 ürünü 28.01.2021 'de iade ettim, 29.01.2021 'de teslim olan ve 14 iş günü iade sürecini doldurmasına rağmen iadesinin yapılmadığını müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmet...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Paranızın karşılığını alamıyorsunuz. Hijyen sıfır, oradan Corona kaptık. Corona döneminde ara verip gitmek istemedik daha sonrasında kabul etmediler. Paramız yandı. Düzenli çağırmıyorlar sürekli ertel...

Devamını oku
21 Destekçi

Zara'dan 250 TL'ye almış olduğum ürün bana teslim edildiğinde makyaj lekesi vardı ve dikişleri sökük de geldiği için iadeye gönderdim ve kullanılmış olduğu için iade reddi geldi. Kullanılmış ürünü gön...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
953 Görüntülenme

Ben lazer epilasyona başladım. Bir seans gittim memnun kaldım. İlgi ve görüşten dolayı. Bir seansa girdim 75 TL ücreti verdim. Benim oraya hiçbir borcum yokken bana borç çıkarıyorlar ve getirmezse iki...

Devamını oku
6.160 Görüntülenme

Akasya AVM Zara'dan aldığım ürünü değiştirip bir boy büyüğünü almak istemiştim. O mağaza da istediğim ürünün büyük bedeni olmayınca ürünü iade edip daha sonra kendilerinin ürünü başka mağazadan (sanır...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
108 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
55 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
40 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
816 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%28
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%36
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.