Toplam çözüm sayısı
..

Kron Bisiklet vs Ümit Bisiklet 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
215 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 68 (%31)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 16:34

Hepsiburada online satış sitesinden, pozitif spor firmasından Kron marka bisiklet satın aldım. Sipariş den önce 22 Kasım 2021 12:28 de siparişten sonra 24 Kasım 2021 tarihinde saat 16:06 da 0212 420 0...

Devamını oku
10 Kasım 17:16

Biz çok pişmanım ilk kullanımından sonra arka teker bilgeleri başka hatırlamadığın bir çok sorun oldu ve garantiye asla almıyorlar. Biz araştırmadan aldık daha taksit bitmedi biz üç defa tamir verdik ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kullanmakta olduğumuz Kron fd 2100 katlanır bisiklet ile eşim seyahat ederken, gidon katlanma noktasından kendiliğinden katlanarak düşmüş ve yaralanmaya sebep olmuştur. Yaptığım ufak çaplı inceleme de...

Devamını oku
1 Yorum

Ümit marka bisikletten yerli üretim bizim kendi markamız diyerek 2 bisiklet aldım... Birinin göbeği 1,5 sene sonra diğerinin göbeği aldıktan 8 ay sonra bilye dağıttı. Bir buçuk sene sonra göbeği bozul...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

10.07.2021 tarihinde Tuzla hayat bisikletten satın aldığım Kron xc150 model bisikletim ilk alındığı günden beri sürekli sıkıntı çıkarmaktadır. Problem ilk hafta zincir atmasıyla başladı. Akabinde Gebz...

Devamını oku
4 Destekçi

Ümit marka bisikletten yerli üretim bizim kendi markamız diyerek 2 bisiklet aldım... Birinin göbeği 1,5 sene sonra diğerinin göbeği aldıktan 8 ay sonra bilye dağıttı. Bir buçuk sene sonra göbeği bozul...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.638 Görüntülenme

Kron Xc150 29 jant hidrolik fren olan bisikletimi 4 ay önce Kron markasını çok severek aldım fakat bulunduğum il ve ilçedeki yetkili servis ilk bakımını dahi 3 4 defa götürüp göstermeme rağmen yarım y...

Devamını oku
6.236 Görüntülenme

27.07.2020. Tarihinde Antalya bayinizi arayarak Van'a bisiklet gönderip göndermeyeceklerini sordum, gönderebileceklerini söylediler. Ürün geldi fakat kurulu şekilde ve kutusuz streçe sarıp göndermişle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
78 (%57)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%32)
36 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%29
Sorunumu çözdüler
%26
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%26
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%14
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%27
%35
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.