Toplam çözüm sayısı
..

Kron Bisiklet ile Salcano karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
229 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 68 (%29)
2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 16:31

9 yaşındaki oğluma Kron marka yeni aldığım bisikletin park ayağı daha 10 kere bile kullanılmadan kırılmıştır. Benzer sorunlara burada da sıkça rastladım. Firma ile bu konuda görüştüm ve e posta gönder...

Devamını oku
07 Ekim 11:54

20.09.2021 Eşim için Salcano Bodrum lady bisiklet 2300 TL'ye aldım. Bisikletle eşimle gezmeye gittik bisiklet sürerken vites arka jant teline girmesi nedeniyle arka vites aktarıcı bozuldu ve arka çamu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kullanmakta olduğumuz Kron fd 2100 katlanır bisiklet ile eşim seyahat ederken, gidon katlanma noktasından kendiliğinden katlanarak düşmüş ve yaralanmaya sebep olmuştur. Yaptığım ufak çaplı inceleme de...

Devamını oku
2 Yorum

Sıfır Salcano bisiklet aldım internetten bisikletin frenleri çok kötü, vites atmaya korkuyoruz, kol kayıyor. Ücretsiz kurulum için gittiğimiz bayi bunları değiştirmemiz lazım diyor 2400 TL'ye sıfır ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

10.07.2021 tarihinde Tuzla hayat bisikletten satın aldığım Kron xc150 model bisikletim ilk alındığı günden beri sürekli sıkıntı çıkarmaktadır. Problem ilk hafta zincir atmasıyla başladı. Akabinde Gebz...

Devamını oku
3 Destekçi

2.5 sene önce kendime, 1.5 sene önce de 2 yeğenime Salcano marka bisiklet aldık. Kendi aldığım bisikletin orta göbeğinden pedala güçlü basmam gerektiğinde (mesela yokuş çıkarken) aldığım ilk günlerden...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.595 Görüntülenme

Kron Xc150 29 jant hidrolik fren olan bisikletimi 4 ay önce Kron markasını çok severek aldım fakat bulunduğum il ve ilçedeki yetkili servis ilk bakımını dahi 3 4 defa götürüp göstermeme rağmen yarım y...

Devamını oku
6.728 Görüntülenme

N11 üzerinden Manavgat motor ve Bisiklet Dünyası ve Beyaz Eşya Ticareti adlı satıcıdan 870 TL değerinde Salcano Hector 26 v çift amortisörlü dağ bisikleti satın aldım ve Gümüşhane merkez Salcano yetki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
77 (%54)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%9)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%33)
18 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%20
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%26
Süreç çok uzadı
%12
%18
Beklentimi karşılamadılar
%23
%15
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%26
%33
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.