Toplam çözüm sayısı
..

Kremlin.co (instagram) ile Vega Spor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 89 (%19)
4 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 12:37

Kremlin üzerinden 4 çift ayakkabı aldım. 2 tane eşime 2 tanesi kendime almadan önce sözleşmedeki cayma hakkı 4.1 numaralı maddede 14 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu buna güvenerek aldım ayakkab...

Devamını oku
06 Temmuz 18:13

Vega Spor adlı firmadan adidas Yeezy terlik aldım terlik 15 gün olmamasına rağmen yırtıldı bende kendilerine nasıl böyle bir şey olur diye sitem ettim onlarda bana hemen değişimini sağlayalım diye mes...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

kremlin.co dan aldığım ayakkabı orijinal denilmesine rağmen sahte çıktı. Ayakkabıyı pis yolladılar ve üzerinde ne bir etiket ne bir fatura hiçbir şey yoktu. Hepsini geçtim bir de küçük yollamışlar. Ay...

Devamını oku
2 Yorum

Ayakkabı aldım, defolu ürün yolladılar, Korona hastalık vs girdi 1 ayı gecik hastanede kaldım bunu belirttim halde ürünün değişimini yapmadılar. Kesinlikle ürünler orijinal değil bunu sayfada inkar et...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Adidas Falcon marka ayakkabı sipariş verdim kapıda ödeme bile değil kredi kartı ile siteden 37.5 sipariş geçtim hemen. Daha sonra Instagram'dan yazdım iki gündür elimde olacağını söylediler. Ayakkabı ...

Devamını oku
0 Destekçi

Ürünü yollamıyorlar Ürün kargoya verildi diyor 1/3gün içerisinde elinize ulaşır diyorlar 1 ay oldu ürün gelmedi tedarikten dolayı gecikme diyorlar mesajlara 2/3 günde bir bakıyorlar hizmet sıfır abi. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.378 Görüntülenme

Bu Instagram sayfasından orijinal olduğunu düşünerek bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş elime ulaştı ilk olarak ürünün orijinal olmadığını gördüm gönderdikleri ayakkabının faturası vs. De yoktu her...

Devamını oku
9.602 Görüntülenme

21.09.2020 pazartesi akşamı verdiğim sipariş aradan neredeyse 1 hafta geçti sipariş verdiğiniz ürünün numarası kalmamıştır dendi. İsterseniz başka ürün göndere biliriz dediler başka üründe de numara k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
71 (%30)
6 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%16)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
5 (%28)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
3 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
109 (%46)
3 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%14
Personel davranışı iyiydi
%14
%29
Sorunumu çözdüler
%50
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%14
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%14
Süreç çok uzadı
%17
%43
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%15
%14
İletişime geçmediler
%21
%14
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.