Toplam çözüm sayısı
..

Kremlin.co (instagram) vs Markaoutletonline 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 82 (%19)
1 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 17:24

L beden isterken m beden erkek mont gönderdiler asla cevap vermiyorlar. Tam tersi ben aradığım için beni her yerden engellediler asla çözüm odaklı değiller. Sizi insan yerine bile koymuyorlar. Söz kon...

Devamını oku
06 Ocak 10:53

Üye olmadan sipariş verdim. Nasıl kargomu takip edebilirim yardımcı olur. musunuz. Whatsapp dan iletişime geçtim ama geri dönüş sağlamadınız ne yapmam gerekiyor. Acaba hiçbir şekilde takip edilemiyor ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Kremlin.co isimli Instagram sitesinden Skechers Black/white spor ayakkabısı aldım. Sitede ürünlerin orijinal olduğu yazıyor fakat gelen ayakkabımın orijinal taklidi çakma ayakkabı olduğu çok belli. Ür...

Devamını oku
1 Yorum

Shopier'den üye olmadan sipariş verdim. Elimde sadece Order ıd numarası var. Herhangi bir kargo takip numarası ya da siparişin durumu hakkında bir bilgi mesajı da yok. Kargomu takip etmek istiyorum am...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

S*** hanımın orijinal diye reklamını yaptığı tavsiye ettiği bu siteden New Balance 452 White-Black modelini Shopier sitelerinden sipariş verdik, ürünü 3. Ayda almıştık bir ay bile giymedi resmen ikinc...

Devamını oku
4 Destekçi

İnternette aradığım ürünü yarı fiyatına marka outlette buldum şaşırdım inanmadım ve WhatsApp numarasından mağazaya sormak istedim ürünler orijinal dendi. Bende yine güvenemeyip mağazaya gidip görmek i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.485 Görüntülenme

S*** hanımın orijinal diye reklamını yaptığı tavsiye ettiği bu siteden New Balance 452 White-Black modelini Shopier sitelerinden sipariş verdik, ürünü 3. Ayda almıştık bir ay bile giymedi resmen ikinc...

Devamını oku
13.193 Görüntülenme

İnternette aradığım ürünü yarı fiyatına marka outlette buldum şaşırdım inanmadım ve WhatsApp numarasından mağazaya sormak istedim ürünler orijinal dendi. Bende yine güvenemeyip mağazaya gidip görmek i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
76 (%29)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
33 (%13)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
126 (%48)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%53
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%24
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.