Toplam çözüm sayısı
..

Kraft Baby ile Yoykoshop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
200 (%67)
25 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 88 (%29)
6 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 16:47

Aldığım oyun parkını servise gönderdik. Kullanıcı hatası deyip 500 TL istediler. Geri gönderdiler. Çocuğum 1 aydır ağlıyor beşiksiz. Aradığımız zaman tamam efendim sonrası yoktur.

Devamını oku
16 Eylül 15:33

İnternetten aldığımız yoyko 360 derece dönen oto koltuğunun kemeri tutan metal parçası eksik geldi. Şu an koltuğu kullanamıyoruz kemeri bağlayamadığımız için. Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmeti diye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

11 aylık bebeğime Kraft calipso 2 park yatak kullanıyorum. Bebeğim ayağa kalkıp biraz kendine çekince ortadaki bağlantı yerinden kırıldı çat diye bir ses geldi. Pratik olsun diye en iyi markanın 1000 ...

Devamını oku
5 Yorum

Yoyko Ultimate 360 ° dönebilir yatabilir 0-36 kg deri oto koltuğu ISOFIX/sipariş/latch model koltuk aldık. İsofik bağlantısı takılı kaldı, asla açılmıyor, tek taraflı takılı kaldı. Koltuğu taktik 3-4 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kraft marka ikiz arabası aldım ürünün plastiği kırıldı. Bebek taşıması esnasında sonuçta bu ürün bebek arabası mekanik olarak sağlam olması gerekiyor. Çok ucuz fiyatlara bebek arabası varken pahalı yü...

Devamını oku
2 Destekçi

Yoyko Ultimate 360 ° dönebilir yatabilir 0-36 kg deri oto koltuğu ISOFIX/sipariş/latch model koltuk aldık. İsofik bağlantısı takılı kaldı, asla açılmıyor, tek taraflı takılı kaldı. Koltuğu taktik 3-4 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.012 Görüntülenme

Kraft City travel system bebek arabasını daha 1 kez dışarıda kullanmamıza rağmen tekerleri yerinden çıktı çocuğumu arabada gezdiriyorum evin içinde arabasında duruyor. Sadece sürekli ağlıyor Kraft mar...

Devamını oku
9.954 Görüntülenme

Yoyko Ultimate 360 derece dönebilen oto koltuğunun sol taraftaki isofixi takılmıyor. Sağ taraftaki ısofıx takıldı çıkmıyor. Yarın sabah yola çıkmam gerekiyor ve koltuk sallanıyor. İlk kez böyle bir du...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%55)
6 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%12)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%27)
17 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%24
%33
Sorunumu çözdüler
%23
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%29
Süreç çok uzadı
%9
%15
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%4
%15
İletişime geçmediler
%37
%19
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.