Toplam çözüm sayısı
..

Kraft Baby ile Yoya Bebek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
200 (%66)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 88 (%29)
1 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 03:57

Kraft Twist rlx bebek arabasının 280x45-203 ebatındaki arka tekerlekleri çok fazla kullanmadan yan tarafından yırtılma meydana geldi 1 haftadır hiçbir şekilde lastik bulamadım aynı durumdan şikayet ed...

Devamını oku
11 Ağustos 20:10

Yybebekarabaları'dan arabasını aldık. 3. 4. Ayda ön tekerin üstündeki olan plastik parça kırıldı, diğeri gevşedi. Bir buçuk ay ulaşmaya çalışıyorum. Yalanlar söyleniyor; iki hafta, yarın, haftaya gele...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

11 aylık bebeğime Kraft calipso 2 park yatak kullanıyorum. Bebeğim ayağa kalkıp biraz kendine çekince ortadaki bağlantı yerinden kırıldı çat diye bir ses geldi. Pratik olsun diye en iyi markanın 1000 ...

Devamını oku
0 Yorum

Yaklaşık 6 ay önce mayıs ayında firmanın internet sitesinden YoYa Care mini bebek arabası aldım. Ürünü incelediğimde yanında kışlık ayak örtüsü yoktu. Sorduğumda Eylül ayında gelecek ve o zaman gönder...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kraft marka ikiz arabası aldım ürünün plastiği kırıldı. Bebek taşıması esnasında sonuçta bu ürün bebek arabası mekanik olarak sağlam olması gerekiyor. Çok ucuz fiyatlara bebek arabası varken pahalı yü...

Devamını oku
2 Destekçi

Yaklaşık 6 ay önce mayıs ayında firmanın internet sitesinden YoYa Care mini bebek arabası aldım. Ürünü incelediğimde yanında kışlık ayak örtüsü yoktu. Sorduğumda Eylül ayında gelecek ve o zaman gönder...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.012 Görüntülenme

Kraft City travel system bebek arabasını daha 1 kez dışarıda kullanmamıza rağmen tekerleri yerinden çıktı çocuğumu arabada gezdiriyorum evin içinde arabasında duruyor. Sadece sürekli ağlıyor Kraft mar...

Devamını oku
3.872 Görüntülenme

Yaklaşık 6 ay önce mayıs ayında firmanın internet sitesinden YoYa Care mini bebek arabası aldım. Ürünü incelediğimde yanında kışlık ayak örtüsü yoktu. Sorduğumda Eylül ayında gelecek ve o zaman gönder...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%55)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%27)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
%50
Sorunumu çözdüler
%23
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
-
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%37
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.