Toplam çözüm sayısı
..

Kozmodi.com ile Madam10 karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
34 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
8 (%36)
tam yıldız 18 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 15:02

Kozmodi firması hala kargoya verilmemiş. İnşallah kırık bir şekilde kolonya gelmez. 153 TL kolonya aldım yarın kargo deniyor, ama hala verilmedi kargoya. Cam güzel paketlenmiş olsun, sağlam gelsin ded...

Devamını oku
16 Ekim 14:25

N11.com üzerinden Madame10 satıcısından cerave marka nemlendirici krem satın aldım. Krem kutusunun kapak ve gövdeyi birleştiren ve benim açmam gereken şerit açılmış ve kutu üzerindeki dairesel kırmızı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Hepsiburada.com'da Kozmodi firmasından Regenesis Max omega vita mineralden 3 kutu aldım. Sürat Kargo ile gönderildi. Paketi açtığımızda bir kutunun köşesi ezikti ve içinde 2 kapsül açılmıştı. Kargolan...

Devamını oku
0 Yorum

Merhaba madam10 dan daha önce bir çok kez alışveriş yaptım. Son siparişimde Loreal dan ürün alana hediyesi vardı ancak yollamadılar :( yetkililer belki de telafi etmek isteyecektir. Buradan bildirm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kargo anlaşmaları o kadar kötü ki, kargom gelmiş  apartmanın içinde duruyormuş ve benim haberim yok. Hiçbir şekilde mesajla bilgilendirme alamıyorsunuz. Farkına varmış olmasam evde hala kargo bekliyor...

Devamını oku
1 Destekçi

Trendyol üzerinden 16.04.2021 tarihinde la roche poşay pediatrik güneş kremi aldım fakat miadı yakın olan ürünü gönderip iade etmek istediğimde sonra bir de ürün kullanılmış deyip iademi reddedip ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.200 Görüntülenme

Hepsiburada üzerinden sipariş verdim 25 Kasım da ama ürünüm elime ulaşmadığı halde bizzat bana teslim edilmiş olarak sisteme girilmiş ve hala bir çözüm bulamadılar. Sürat Kargo da Kozmodi de resmen çö...

Devamını oku
5.801 Görüntülenme

Trendyol üzerinden bu firmaya verdiğim Dynavit vit c ürünü 10 Kasım günü elime geçti. Bu tableti daha önce kullandım ambalajının tabletinin rengini vs her şeyini biliyorum. Ürünü açmaya çalıştığımda a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%69)
18 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%23)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%40
Personel davranışı iyiydi
%13
%13
Sorunumu çözdüler
%31
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%13
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%40
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%100
%40
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.