Toplam çözüm sayısı
..

Korusu ile Pürsu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
49 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 7 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 17:47

Korusu Bursa Beşevler bölgesine bakan bayideki çalışanlarının saygısız tavırlarından usandık. İş yerimizin kapısına gelip suyu dışarı bırakıyor neymiş içeri girmeleri yasakmış kardeşim ben izin veriyo...

Devamını oku
12 Eylül 18:12

Pürsu Fethiye bayinden 2 adet damacana su sipariş verdik. İlk su siparişimiz olduğu için 80 TL damacanalar için geri ödemeli depozito aldılar. Birkaç ay sonra geri iade etmek istediğimde 40 TL iade ve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Dün bayramın ilk günü diye sipariş vermeyi denediğimde telesekreterden 'bayramın sadece ilk günü kapalıyız' mesaj gelince telefonu kapadım ve marketten kendim su temin ettim. Ancak ertesi gün sabah 10...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün 19.02.2021 saat 10:29'da pürsu uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 4 saat oldu hala teslim edilmedi. Bekliyorum daha kaç saat olacak. Bir gün öncesinden su siparişi vermek lazım demek ki. Bu m...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Hizmet sıfır sipariş ettiğimiz su siparişleri günlerdir gelmiyor. Bursa Üçevlerde bulunan ofisime 3 gündür sipariş veriyorum gelmiyor, hiçbir şekilde operatöre ulaşamıyorum. Şikayet bıraka bileceğim b...

Devamını oku
1 Destekçi

Pürsu gibi kaliteli bir markanın ürünlerinin bu şekilde çıkması beni çok üzdü, demek damacanalar tesislerde düzgün bir şekilde yıkanmıyor, firmadan yetkili biri arayıp ne diyecek çok merak ediyorum. C...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.192 Görüntülenme

05.10.2020 pazartesi günü sipariş ettiğimiz cam damacana asansörümüzün çalışmaması nedeniyle 4. Kat çıkarmadıklarından gelmedi. Bir sonraki gün telefon ile aranıp asansörünüz çalışıyorsa suyunu getiri...

Devamını oku
5.697 Görüntülenme

Depozitosuyla satın alınan damacanayı iade almayan bir Pürsu bayisiyle karşılaştık. Başka bir su firmasından geçmiştik ve geçerken dahi 5 lira değişim bedeli vermiştik. Damacanalar kötü geliyor diye u...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%25)
9 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
11 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%40
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%35
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%33
%22
Diğer
%67
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.